救助站存在四大“先天不足”

舆情监测室统计显示，20.5%网民认为，这一悲剧背后所潜藏的诸多救助机制问题需引起政府、社会深刻反思，尽快改革。

近年来关于救助站的丑闻并不少见：流浪儿童被拴在树上形同猫狗，有乞讨人员在救助站上吊身亡，甚至有记者假扮流浪汉进入救助站被工作人员围殴……甚至信阳救助站都不是第一次以负面形象进入公众视野。

凡此种种，哪些可归为硬件不足，哪些又是责任缺失所至？“电鳐自逍遥”痛斥：“如果政府不去认真管理和运作救助站，有还不如没有。不要让救助站成为流浪者的又一个痛。”

而参与过救助工作的网民，则感受更加深刻。中青舆情监测室归纳了事件发生后，救助站工作人员的网络发言，他们指出救助站存在四大“先天不足”的软肋。

首先，救助站的财政“捉襟见肘”。如果无法支付厨师、保安、在编的工作人员、驾驶员、医生的工资，就无法承担未成年人或成年流浪人员的留站。

第二，救助站的安置程序冗长繁复，存在“多头协调”的弊端。

网民“阿小商”说：“如果通过民政部门来安置，要先给民政打申请，等待领导的批复。批复后，等领导和福利院或者民政医院进行协调，协调成功后，坐等福利院或者民政医院的通知。等这一切都下来的时候，未成年都成了成年人了。”

“阿小商”经历过一个智障儿童的救助：“他在精神病医院接受治疗，因为整天和成年精神患者混在一起，最后学了一身的坏毛病。而他的申请不知道多久之前就递交上去了。”

不通过民政救助，则只能依靠另一种途径——救助站自己安置。

这就涉及救助站的第三个弊端——长期位于舆论聚光灯之外，缺乏有效的监督。

“那首先就要找安置机构，国家规定是招标，可是怎么招?有几个救助站的领导知道什么是招标?负责一点的，也就是领导带着工作人员去实地考察一下，觉得哪个好，就定一家。然后将人一送，定期去看看的，算负责的，大部分的也就不再管了，至于人是跑了、死了、生病了，可能也就是救助站和养老机构自己知道，谁来告发谁啊?”一名救助站工作人员在网上发言诉苦说。

第四个弊端，也就是救助站作为“自愿救助”上的一环，却难以有效传播信息，“送还失踪人口”的职能难以有效发挥。网民“傩送”说：“时至今日，我国尚未建立起一个全国统一的失踪人口信息平台。若所有人都能及时查询到各地警方、救助站、福利院的走失人员信息，骨肉分离的悲剧就会少很多。”

“阿小商”痛心信阳男童之逝，希望他可以“给救助站带来真正意义上的变革，让这个部门真正可以服务好社会，为底层兜起一片天”。

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