医疗纠纷是指发生在医疗卫生、预防保健、医学美容等具有合法资质的医疗企事业法人或机构中，一方(或多方)当事人认为另一方(或多方)当事人在提供医疗服务或履行法定义务和约定义务时存在过失，造成实际损害后果，应当承担违约责任或侵权责任，但双方(或多方)当事人对所争议事实认识不同、相互争执、各执己见的情形。运行半年的广东省医调委，成功调解140宗医疗纠纷。在公众充满期待的同时，广东省医调委不得不面对这半年里成长的诸多烦恼。

　　专家“审案”

　　针对重大医疗纠纷的评鉴会，每次都邀请医学、法律专家出席。专家最后会给出评鉴结论，作为调解依据

　　今年10月中旬，阳江一名中年男性患者因左下腹剧痛，在阳江市某医院就诊时猝死，随后患者家属带上数十人闹上医院，砸医院、打医生。事态被平息下来之后，患方提出80万元的索赔要求。

　　由于家属不愿意进行尸检，也不希望上法院打官司，医患双方最后选择由第三方中立机构——省医调委解决纠纷。

　　省医调委的人民调解员宣布调解纪律后，患方陈述环节开始。死者的表弟复述了死者就诊经过，质疑病历“做了手脚”，指出“院方治疗不力，要负一切责任”。紧随其后的医院方作陈述，则由当事医生现场就死者家属提出的3大疑问一一作出解答。

　　下午3点30分左右，情绪开始焦躁的医患双方被请至调解室休息。省医调委请来的医学专家和法律专家留在会议室，继续对纠纷进行分析研判。省医调委的医学和法律专家库已有逾300名专家，他们在省医调委受理争议较大的纠纷时，及时给予专业上的支援。

　　10分钟后，死者家属被请回会议室，家属重申，对医院认定的3个死因都不认同，并且坚持认为院方误诊，导致救人黄金时机错失。3点50分，情绪激动的死者家属在现场咨询医学专家的意见后气氛稍微缓和，但仍要求让当事医生说明，为什么病历会从垃圾堆里搜出。

　　两名分别来自中山大学附属医院和南方医科大学的医生一一解答患方疑问：“患者的情况属于猝死，医生不容易一下子诊断病情，从病历上看没有太大过错;而医生的抢救也符合规律，抢救过程是及时的。”

　　“这是我们的推断。”医学专家强调，“建议家属最好还是对死者进行尸检。”

　　4点13分，死者家属离席，院方入场。“医嘱也没有，你们医院怎么回事?”“患者打完针后休克，你在哪里?”“大动脉出血的死因诊断如何来?”……医学专家细看闭路摄像资料，对当事医生步步追问。

　　4点45分，同在调解室等待评鉴结果的医患双方激烈对峙，医院方称患方威胁自己“不让出这个门”，紧张气氛再度升级。为免发生冲突，省医调委巧妙地安排医患前后脚离开。而各路专家则为这场持续近两个半小时的评鉴会写下总结。他们初步判断，医院没有太大过错，但是存在管理缺陷。

　　省医调委副主任易仲才告诉南方日报记者，这是省医调委成立半年来召开的第10次评鉴会，针对重大医疗纠纷的评鉴会，每次都邀请医学、法律专家出席。专家最后会给出评鉴结论，作为调解依据。

　　“由于专家与医患双方都没有利益关联，患者和院方更能心平气和地接受评鉴结果。”易仲才说，要有更准确的评定，我们会建议尸检。“但是很多患者都拒绝做尸检。”