“网络问诊”只能医疗机构办？

■背景事件

“除了医疗机构提供的远程医疗外，其他涉及医学诊治的工作不允许在互联网上开展。”日前，在国家卫计委的新闻发布会上，新闻发言人宋树立如是表示。一石激起千层浪，此言一发便引起了社会上的广泛讨论，有的人为卫计委“点赞”，也有的人为互联网医疗产业“摇旗呐喊”。

其实，关于“网络问诊”，卫计委早前已出台过相关规定，在2014年8月发布的关于推进医疗机构远程医疗服务的意见中就明确指出，非医疗机构不得开展远程医疗服务；第三方机构可以为远程医疗服务提供平台，但不能直接开展服务；医疗机构间开展远程医疗服务，邀请方应当向患方充分告知。这种对“网络问诊”的限制引发各界争议，大多数人表示“网络问诊”确实存在不少问题必须规范发展。

◆反方 商业网站办网络医疗缓解医患矛盾

面对国家卫计委对“网络问诊”连环出击，商业网络医疗的“粉丝们”终于坐不住了，纷纷出来力挺。

一些网友表示，互联网诊疗到底好不好是要接受过服务的患者说了算的。有些人认为，互联网医疗或许存在弊端，但的确是解决目前“看病难，看病贵”的一个良方。

互联网如火如荼的发展着，互联网医疗也是大势所趋，一些网友认为，“堵”并不是有效的解决办法，反而会导致互联网医疗的发展停滞不前。

经记者了解发现，好大夫在线、春雨医生、快速问医生、寻医问药网等在线医疗平台发展势头迅猛，近几年兴起的基于移动互联的健康APP也是“劲头十足”。据悉，“春雨医生”在推出的头两年，用户数已达1400万，注册医师万余名。此外，微信上“在线问诊”的公众号、微博在线问诊也均倍受青睐。

医院急诊科医生王西富告诉南方日报记者，互联网势不可挡，互联网与医疗结合也是大势所趋。此外，网络问诊为医生和患者提供了一个交流平台，可以改善患者看病难问题，有效缓解现有的医患关系紧张局面，但网络医疗与患者的健康甚至生命安全休戚相关。因此，发展的前提是法律法规的健全和规范。

王西富曾经在“春雨医生”网站体验过“轻问诊”，此次亲自体验经历让他感觉到，“网络问诊”如果要做到位，其实需要耗费的时间成本未必都比我们去门诊少，患者在网络上提供的病情信息往往无法一步到位，需要进行多次询问和沟通；而有的医生网络诊疗相当草率，比如当听到患者说感冒发烧，马上就开处方药。这些行为都是需要规范的。