电商平台索“证”难有效

作为网络交易的场所，电商平台企业也须为网购产品的质量问题负责。“很多电商平台企业的质量意识比较薄弱，尚未建立起完善的质量管理体系，把关能力不太强。”孙会川直言。

他告诉记者，有一部分企业已建立自己的质量管理体系，但更多的是索“证”：对质量的把关只看入驻商家或商品有无营业执照、产品合格报告等。

一些电商平台企业已经意识到，这种把关很难控制质量问题。据孙会川了解，阿里巴巴和京东已逐渐建立起内部抽检制度。“他们会拿出一定的钱，抽检一部分产品，委托权威机构做检验。经过进货部门把关的产品及其生产企业，若发现存在质量问题，将会被清理出去。”

不过，像这样改善自己质量管理体系的电商平台企业并不多。“即使阿里巴巴、京东等行业领头羊，也只是程度不同地刚开始做这些工作。整个电商行业的质量管理水平的提高，还有很长的路要走。”孙会川说。

相关新闻推荐：网购擦亮双眼：央视揭秘四大新型网络诈骗手段