业界声音
 

　　“不提供验货是抵制二手市场”
 

　　对于典当行业来说，鉴别真伪是极为重要的一个环节，各大奢侈品品牌都不提供专柜验货服务，他们其实就是在抵制二手市场流通。其实，国外二手奢侈品市场已经有十几年的沉淀了。
 

　　国内专卖店的销售人员肯定也不会鉴别，鉴别真伪的能力我们都是从日本、台湾学来的。另外，我们也会不定期地去广州看超A包(高仿品)，了解高仿的最新技术。据说还有个“土办法”，就是送到品牌去保养，如果品牌收了就是没问题。
 

　　“奢侈品傲慢营销伤人伤己”
 

　　消费者买东西首先要买货真价实，如果品牌不采取手段去管控，造成真假难辨，那么奢侈品的高溢价体现在什么地方?不提供专柜验货服务是对消费者的不负责任，也是对市场的不负责任，久而久之，品牌质量会产生信任危机，最终伤害的还是自己。
 

　　奢侈品品牌要有意识地制造距离感、稀缺性，达到一定境界就是对消费者产生“钓鱼心态”，傲慢营销是其采取的常见手段。但是，我认为维护消费者正当权益是品牌的基本义务，为免恶性循环，品牌应该正本清源。而在售后服务方面，有的奢侈品品牌甚至在国内外差异化对待，也应该随着中国消费者的逐渐成熟而改善。
 

　　“国内外价差是水货假货推手”
 

　　奢侈品品牌对被“山寨”是持暧昧态度的，他们表面上拒绝假货，内心却不是这么认为的。被仿造其实是在一定程度上扩大品牌影响力的机会，也只有不错的品牌才会被仿造、被山寨。另外还有一个重要的原因是奢侈品品牌进行打假是打不起的，也打不过来，打假只是虚张声势，喊喊而已。
 

　　之所以出现这么多的假货，与中国的市场环境有一定关系，而奢侈品国内外价格差异是导致水货、假货的直接推手。
 

　　中国奢侈品电子商务是未来市场增长点之一，但是奢侈品电商与快速消费品的网购是不一样的，也一定要从普通网购中剥离出来。快消品网购打的是价格战，而奢侈品电商除了突出便利性，还应该强调服务和品质。
 

　　我认为，奢侈品电商卖的应该是服务，既要有线上交易的便利性，又要有线下服务，比如实体体验店、增强消费者对产品的感受，加之配套线下的物流、维修、保养、售后以及公关活动等拉近与消费者之间的距离。这才是奢侈品电商健康的发展趋势。
 

　　微微健康网小编提醒：网上购物时，要认清品牌。如果发现是假货，立即要求退货或者打电话举报。不过。奢侈品不是人人都能用的，所以在不放心的情况下，还是去买其他国内品牌更好些。