北京丰台区右安门医院正在推进覆盖周围社区的免费医疗和智慧医疗，通过为社区居民采集健康数据，建立电子健康档案，为居民提供慢性病管理和健康监测。

用手机客户端选择医生、咨询病情，已经成为很多人看病的新方式。

网上挂号、手机医生、微信支付等互联网医疗服务模式逐渐兴起，将给传统医疗管理方式、医患沟通模式等带来深刻改变。互联网医疗风起云涌的当下，“云端漫步”真能破解长期存在的“看病难”么？在线挂号、网络问诊是否真的能让医疗变轻松？

患者看病变方便

想看病，却很难挂上号，甚至要半夜去排队；看病时，等待时间很长，而医生真正看病时间很短，化验、缴费、划价都要一次次重复排队；医院人满为患，嘈杂拥挤……这些都是人们十分熟悉又十分头痛的“看病难”场景。如何破解这些顽疾、为人们提供更好的医疗服务？新兴的互联网医疗方式已经有了初步探索。

挂号网率先在挂号领域进行突破。“全民挤三甲医院，虽然有制度上的问题，但医患之间信息不对称也是重要原因，患者不知道自己的病该去哪个医院，找哪个医生看。”挂号网CEO廖杰远告诉记者。

因此，挂号网借鉴美国梅奥分诊中心的经验，参考复旦大学医院管理研究所全国学科调查数据等，搭建了自助分诊和精准分诊相结合的规模智能分诊咨询体系。“比如通过预约，医院可以预见医疗服务需求，从而根据不同科室的预约情况甚至不同季节的患者需求，提前调配医生，进一步减少患者候诊时间，这样可以在很大程度上改善医疗秩序。”廖杰远说。方便了患者和医院的挂号网受到市场欢迎，目前挂号网已拥有超过3700万的实名注册用户和超过12万名重点医院的专家。

经过3年探索，上海在运用信息化技术推动基层首诊、分级诊疗、双向转诊的就医秩序等方面已经走在全国前列。“下一步，上海将在更大范围内探索基于信息化的深度便民服务，包括对症预约、线上支付、院外候诊、诊后随访等各个环节，如开发互联网上青年专家推荐、患者满意度测评等功能，重新分配医疗资源。”上海市卫生计生委信息中心主任谢桦说。

这种改变并不是将传统的人工服务计算机化，而是要做流程再造，对现有布局进行突破。移动医疗让患者不再“一点小病就要去医院”，同时能有效弥补我国优质医疗资源分布不均衡的局面，在某种程度上缓解“看病难、看病贵”问题。