遇到这样的事情该咋办？
 

　　吃饭遇到苍蝇该怎么办?工作人员吃苍蝇就能了事吗?换餐、打折、免单，哪种才是解决双方争议的合理方式。
 

　　带着这些疑问，主持人采访到了西郊某饭店的宋经理。据宋经理介绍，一旦发现食品中有异物，双方发生争议的，饭店一般都会采取“危机营销”的解决方式，食品 中有异物必须换餐，并给消费者免除这道菜的费用。一般情况下，经营方不会同意顾客免单的要求，因为《中华人民共和国消费者权益保护法》并没有明确规定遇到 此类事件经营方必须给顾客免单。
 

　　另外，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：1.与经营者协商和解;2. 请求消费者协会调解，拨打12315;3.向有关行政部门申诉，比如食品监督部门;4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5.向人民法院提起诉讼。
 

　　微微健康网：食物出现苍蝇说明餐厅在食品上管理得不到位。但工作人员吃苍蝇，说明消费者和餐厅工作人员双方都有责任，两方应该个退让一步，找到合理的解决方法，而不是争执，造成这样的情况发生。