微微健康网获悉，天津市医疗纠纷人民调解委员会成立三年来，依法调解打破多闹多赔怪圈。专家指出，天津市医疗纠纷调解工作，开创了一条采取非行政、非诉讼方式解决医患矛盾更加便捷的渠道，同时也打通了医患沟通互信之门。

　　从40多名医生在患者追悼会上集体下跪，到全国多地发生的恶性伤医事件，再到因不堪医疗纠纷压力医生自杀——医患矛盾已成为当前最为敏感的问题之一。2009年1月1日，《天津市医疗纠纷处置办法》正式实施。一个月后，天津市医疗纠纷人民调解委员会亮相。三年多来，这一被誉为“天津模式”的专业调解组织，坚持独立第三方调解地位，引入医疗责任保险理赔机制，为医方分散职业风险，让患方及时获得补偿，探索出一条具有天津地方特色的医疗纠纷人民调解之路。

　　浑身上下，白衣罩身臂缠黑纱，医调委前，患者妻女鞠躬致谢。

　　去年6月，49岁农村患者张某因手术意外死亡，引发医疗纠纷。其妻初到天津市医疗纠纷人民调解委员会，心理索赔价位20万元，但担心医方不认可，便提出30万元要求。

　　医调委受理后，经调查，确认医方过错，应承担主要责任，测算各项法定赔偿36.6万元，高出索赔额6.6万元，最终也获得医院认可。拿到钱的张某妻女在医调委门前鞠躬致谢。

　　“解决医疗纠纷，医患双方私了，易掉进‘多闹多赔、小闹小赔，不闹不赔’的怪圈。”近日，天津市司法局局长祖文光在接受《法制日报》记者采访时说，天津市医调委，确定了“分清事实，认定责任，依法赔偿”调解程序，避免少数患方、医闹方“狮子大开口”，也使老实、不闹的患者获得公平的赔偿。

　　据统计数据显示：天津医调委自2009年2月成立后至今年4月，共接待咨询医疗纠纷3623件，咨询中化解矛盾1148件，受理调解1133件，调解完结1024件，调解成功899件，调解成功率达87.8%，全市医疗纠纷发生数量连续三年下降50%以上。

　　中立权威打造医患对话平台

　　2009年1月1日，《天津市医疗纠纷处置办法》实施，要求全市所有二级以上医院投保医疗责任保险。患者索赔额1万元以上的医疗纠纷案件须转至医调委进行调解。医患双方达成理赔协议后，由保险公司向患方支付赔款。

　　尽管有政府令“撑腰”，但在医调委成立初期，社会各方仍存疑虑：患方担心医调委偏袒医院，医院担忧患方索赔过高，保险公司考虑自身利益。

　　“医调委必须是一个中立、权威的医患对话平台，赢得双方的信任，才能有效开展工作。否则，通过行政手段要求医疗纠纷必须由医调委参与，可能适得其反。”天津市医疗纠纷人民调解委员会主任欧阳澍说。

　　医调委曾先后调结两起纠纷，事由相同，调解结果却截然相反：林某因患结核性骨髓炎，在某医院治疗，住院期间难忍病痛折磨，留下遗书跳楼自杀身亡，患方家属向医院索赔60万元。调解员经调查核实，确认医方并无过错，不予赔偿。最终患方家属表示理解;

　　李某因患脑梗塞入住某医院，治疗期间走失，在医院对面坠楼身亡，经公安机关勘验证明为自杀。医调委确认，患方应对自杀行为承担主要责任，但医方管理不严，对患者未尽到一级护理责任，存在过失，也应承担相应赔偿责任。最终患方获赔20万元。

　　医调委坚持认为，解疑释惑的最有力办法，就是严格恪守医调委的第三方独立地位。他们调解医疗纠纷不收取任何费用，全部费用由政府划拨。2009年至2011年，市财政已累计拨款651.8万元。

　　天津医调委是在天津市司法局指导下，市人民调解员协会下属的专业调解委员会，不仅和卫生局没有隶属关系，由于经费由市政府投入，所以与保险公司也没有任何利益关系，其地位完全中立。目前，医调委共有专职人员22名，从事调解工作19人，其中11人是从事卫生、政法系统近年退休的同志，具有丰富的临床医学、法学知识和处置医疗纠纷的工作经验;另有8名医事法学专业、法律专业大学毕业生，经培训考核后上岗。医调委还设医疗纠纷专家咨询委员会，对重大、复杂、疑难纠纷“把脉问诊”。