今年3月下旬，秦皇岛市出台了《医疗纠纷处置管理办法》，建立了医疗纠纷第三方调解新机制，医疗纠纷人民调解委员会(简称医调委)。医调委主要职责是调解医疗纠纷，防止医疗纠纷激化;引导医患双方当事人依据事实和法律公平解决纠纷;向卫生行政部门和医疗机构提出防范医疗纠纷的意见和建议;向患者及其家属或者医疗机构提供医疗纠纷调解咨询和服务等。

　　医调委由秦皇岛市人民调解员协会主管，是由医学、法律等相关专业人员构成的民间组织，由秦皇岛市财政提供经济保障，负责全市医疗卫生机构发生医疗纠纷的调解处置工作，不收取任何费用。

　　今年5月，成立不足两个月的医调委正式受理的第一起医疗纠纷调解获得成功，医患双方签署了书面调解协议书。这起医疗纠纷发生在今年年初，一位75岁的老人在秦皇岛市一家医院做透析时，颈部出血压迫气管造成窒息死亡，家属对这个结果无法接受，几次与院方协商，始终无法达成一致。最后他们找到刚成立的医调委。医调委受理后，通过审查病历等材料，走访调查，请教相关专家，确定双方责任，再根据相关法规计算费用，最终形成了一个双方都满意的赔偿数额。

　　秦皇岛市第一医院医务部副主任马忠锋认为，医调委的成立对于解决医疗纠纷多了条途径，院方非常欢迎。医疗纠纷是几乎所有医院面临的问题。患者只看重医疗结果，而医院更注重医疗过程是否有问题，双方观点不一致，矛盾很容易激化。院方与患者一样，希望能有一个良好途径，公平合理解决医疗纠纷。

　　由于医调委刚刚运转，群众对这一新机制还不是很了解。医调委也着力完善和改进。目前业内人士建议筹划成立省级医调委，其中有医学鉴定委员会，可组织全省相关专家出具医学鉴定，这样的鉴定报告更具公信力，可在很大程度消除群众不信任感;此外鉴于医学鉴定周期太长，法律规定为45个工作日，因此医调委致力于加大医学鉴定评审工作的效率，缩短患者等待时间。

　　建立解决医患纠纷第三方调处机制，需要各有关部门进一步加强宣传引导，把患者对医院的诉求表达，医院维护自己的表达都能引导到中心来。不断提高调处中心的公信力，不断扩大调处覆盖面，才能打造和谐医患关系新局面。