2月16日有网友通过网络论坛爆料，深圳万科股份有限公司近年来在10多个城市的上万套全装修房项目中，大量使用甲醛严重超标、劣质的安信品牌地板。郁亮称，本次事件涉及的总金额约1.3亿元，“如果地板确实存在质量问题，万科将承担全部责任。

　　针对“万科内鬼引发质检漏洞”的说法，万科董事会秘书谭华杰表示，目前没有发现表明员工存在舞弊行为的证据，万科的采购不是由一个部门说了算，而是商务、技术、经济“三权分立”，相互协作、制约，出现舞弊的可能性较小。针对有关“万科压低采购价格导致地板质量下降”的说法，万科集团副总裁周卫军表示，在采购招标中，万科对抽检质量不合格的产品执行一票否决制，只有在质量达到要求的大前提下，才会以不高于市场平均价的合理低价作为选择标准。安信并非万科唯一的地板供应商，也并非最大的供应商。从采购比例来看，万科近3年的地板集中采购金额累计5.53亿元，其中安信地板的采购额为1.31亿元，只占23.7%，低于同期圣象的37.5%和北美枫情的30.3%。

　　在媒体问答环节，郁亮称，本次事件涉及的总金额约1.3亿元，“如果地板确实存在质量问题，万科将承担全部责任。具体来说，万科将对涉事地板全部进行更换，并对业主进行相应的补偿，如误工费、临时安置费等。”郁亮称，此事不会改变万科的精装房战略，事发后，公司向很多大型企业就采购控制、风险等问题进行了请教，这一事件将提高整个行业对质量问题的关注。