京21家医院可分时就诊 超六成患者“不按点儿”

喵酱| 2014-11-19 09:55:53
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昨日,记者在114挂号平台上挂号成功后,系统发送的短信注明“建议就诊时间上午8:30-9:30”。

 

昨天,北京市医管局表示,截至目前北京市属21家大医院全部已实现分时段就诊,并且均可精确到1小时以内。这意味着,患者预约就诊后,即可获知自己就诊、候诊大约在几点钟,只需按时段前往医院就诊即可。不过,超六成患者并没有按照分时就诊“建议时段”前往候诊就诊。

 

21市属大医院全推分时就诊

 

此前,北京部分大医院已推出预约挂号分时段就诊服务,作为分流患者“扎堆候诊”之举。昨天,北京市医管局表示,截至目前,北京市属21家医院已全部实现分时段就诊,提前实现了11月底前推广分时就诊的承诺。

 

市医管局相关负责人表示,到这21家医院就诊的患者,无论通过电话、网络或窗口挂号等何种形式挂号,在获取的预约单或门诊挂号单上,均可获知“建议就诊/候诊时间”,患者根据建议时段,就能知道自己大概在哪个“钟点儿”能看上病,而不必一早便扎堆儿在医院候诊。

 

分时就诊将继续精细化

 

“分时段就诊缩减了患者在医院的滞留时间,一定程度上缓解了拥挤,改善患者就医体验效果明显。”北京市医管局相关负责人表示。据介绍,一家医院实现“分时就诊”需要通过改造信息系统、测算各级医师诊疗时间等举措,将众多患者的候诊时段尽量均匀地“分割”,以缓解单位时间就诊人数压力。

 

新京报记者获悉,今后,分时就诊工作还将持续改进并不断精细化。目前,市医管局已要求各家医院对分时就诊专项工作进行阶段性评价,将通过问卷调查、信息比对方式,了解医院落实推进情况,进一步改善市民就医体验。

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