日前，西南航空公司航班飞行时，航班上一名62岁美国新墨西哥州男子杰克·乔丹(Jack Jordan)图发心脏病，但机组人员却以他“胸毛太多”为由拒绝对其使用体外心脏除颤器施救。虽在将杰克胸毛剃除后，进行了

但由于错过黄金救援时间，杰克最终丧命。

今年4月底，这对夫妇乘坐西南航空公司航班从洛杉矶飞往阿尔伯克基途中，杰克突然心脏病发作，昏迷过程中心跳停止，恰巧机上有乘客是护士和物理治疗师，立即帮他使用心肺复苏术(CPR)，并请空乘人员取来自动体外心脏除颤器(AED)。

自动体外心脏除颤器也称电击器，是种可携带的医疗设备，可以诊断特定的心律失常，并且给予电击除颤，是可被非专业人员使用的用于抢救心源性猝死患者的医疗设备。

接受采访时乔丹的遗孀卡罗琳(Caroline)称，有一名空姐曾在第一时间赶来，但却因为杰克的胸毛太多，拒绝为他使用电击器急救。

最后在空姐的坚持下大家将杰克的胸毛剃除，才使用了除颤器急救，但杰克还是因为错过了黄金救援时间，而在飞机降落阿尔伯克基国际机场后不治身亡。

心脏科医生雷默(Barry Ramo)向KOAT电视台表示，胸毛并不构成不使用心脏除颤器的理由，AED设备内都附有剪刀和刀片，以便在有需要时去除病患的毛发、衣服或饰品。

卡罗琳被告知，因为没有尸检，她不能对此提起诉讼。卡罗琳无法接受丈夫死因，借助媒体向航空公司讨说法。于是她近期联系当地媒体，希望西南航空公司重新审视他们的“培训政策”。

“我不指望飞机上会随时有医生护士。”卡罗琳表示，但当时在那种紧急情况下，应该马上急救，完全不能犹豫，“我不希望将来会有其他人遭遇相同的情况。”

西南航空公司女发言人阿格纽(Michelle Agnew)回应称，“我们的空乘人员每年都会经常接受心肺复苏术和使用AED的培训。”她对死者家属致以最大的歉意，但认为机组人员在操作程序上没有太大问题，还需要深入调查。

这次事件令西南航空多年来累积的形象大打折扣。目前此案已进入司法调查。

虽然调查结果暂未出炉，但是当病人突发疾病生命危急时，机组人员只因患者“胸毛过多”而拒为其使用心脏除颤器，致使其错过最佳抢救的黄金时间，于情于理也难免让人诧异。

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