“以前医院排号要排长龙，现在可以电话预约挂号、一站式预约检查，方便多了!”近日，广州市民李伯在广东省人民医院看病后高兴地说。

　　在“创先争优”活动中，省人民医院积极改善服务，预约挂号率已超75%。去年为30余万人次患者提供预约检查服务，并大力推广国产医疗器械，大大降低了医疗费用。

　　省人民医院院长林曙光说，经过多年发展，现在大部分国产医疗器械的质量其实已经不比进口的差，价格还便宜很多。医院为此专门要求加大国产器材的采购率和使用率。心血管病研究所所长吴书林举例说，像一个心脏支架，进口的要2.5万元，国产的才1万元左右，便宜了1.5万元。去年省医的心脏支架手术，国产支架使用率占了4成多，给病人省了几千万元。

　　又如骨科的一个人工关节，国产的比进口的便宜2万元，去年省医的国产人工关节使用率从10%跃升到30%。再如尿毒症患者每周至少要做两三次血液透析，费用高昂，省医下决心使用国产透析器材，使每人每次透析费下降了100元左右，病人每月可省上千元。

　　心血管是省人民医院的王牌科室，CCU(心脏重症监护室)更被称为“心血管危重患者的生命安全岛”。记者在这里看到了两本特别的本子——“学习潮汕话记录本”、“学习客家话记录本”，上面写满了有趣的“翻译”，比如潮汕话的“要不要”，读音就像普通话的“爱卖”，而客家话的“腹痛”读音又如普通话的“赌痛”。护士长说，很多患者只懂方言，于是医生护士就自发学习方言，为的是一句乡音让患者感受到家的温暖，拉近和患者的距离。