光明又陷“矿物门” 3个月连续爆出五连错
在中商流通生产力促进中心分析师宋亮看来,这样的说法强词夺理,他认为,作为一家如此大规模的企业,怎么可能对自己产品适用人群标示错误,并且出现将3岁以上儿童标成1~3岁宝宝的低级错误。
他认为,光明将问题产品定位1~3岁宝宝则是为了增加销量考虑,而在产品中添加乳矿物盐或为节约成本。由于1~3岁婴幼儿对奶酪等辅食需求更大,因此光明将该产品定位在此阶段宝宝,但是很可能为了节约成本,并没有采用适合婴幼儿食用的“乳钙”,而是添加了价格相对低廉且含有大量婴幼儿难以消化的乳矿物质盐。
中国农业大学食品科学与营养工程学院副教授朱毅告诉记者,婴儿指1岁以内,幼儿则为3岁以内,乳矿物盐是作为新资源食品进行管理的,不准用于婴幼儿,主要是虑及可能加重婴幼儿尚不完善的胃肠和肾脏负担。
扩张下的管理漏洞
光明乳业近期在下游产业连续爆发多起食品安全事故。
营销专家陈小龙告诉记者,光明在下游管理上存在较大问题,直接表现在内容管理上面,如生产、储运等这些最基本的营运问题上面。
他还称,管理频出问题与其贪图快速扩张的急躁心理有关。光明近年来销售年增长在10%~20%,这个速度远高于蒙牛。但随着市场竞争压力加大,光明在成本投入上不断增加。
宋亮估计,今年光明乳业比去年成本上升近20%。这也导致光明为了节约成本减少下游产业链投入,从而加大了风险。“去年光明乳业就曾爆发物流人员罢工事件,而近期牛奶酸腐事件即是物流环节出现问题。”乳业专家表示。
另有乳业专家也向记者分析称,近年来,蒙牛、伊利放缓了扩张步伐,光明为了急于抢占二者留下的市场空间,加速扩张,而高速扩张带来高成本压力,为了节约成本,加上管理没有跟上,埋下风险隐患。
品牌研究方面的资深人士向记者表示,品牌价值是企业最宝贵的价值,如果负面不断,肯定会对品牌造成影响,进而影响到公司的经营。
对此,有业内人士指出:“光明乳业问题频发已经严重影响到光明乳业的销售。特别是在光明乳业大本营华东市场,光明乳业销售业绩不但很难实现增长,还可能下滑。其华东市场龙头老大的位置,将因此大大动摇。”
陈小龙建议,光明可以借此次“宝宝奶酪”事件,重新排查和修订一下企业的营运管控流程,以避免下一次危机的产生。
光明又陷“矿物门”,3个月出现五连错,光明抽检那么多次,为何还屡现质量问题。如果不那么频繁抽检,后果让人不敢设想。