蒙牛活虫:论消费者索赔10万不可行报告

phoebe| 2012-09-09 23:06:55
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  蒙牛再爆产品质量问题,蒙牛牛奶中吃出活虫!昨日,厦门张女士和丈夫吴先生到龙岩探亲,入住恒宝酒店。吃早餐时,在蒙牛牛奶中吃到几十条乳白色的活虫。记者从张女士提供的尿液检验报告上看到,她的尿液中沉渣细菌含量超过人体正常值的近5倍;丈夫吴先生沉渣细菌含量超过人体正常值的3倍。该酒店坚称活虫不是来自该酒店的容器,而消费者则向蒙牛厂商索要赔偿。

 


蒙牛牛奶出现活虫

  针对蒙牛被爆牛奶中吃出活虫的报道,蒙牛首先做的是不承认,理由是其先进技术绝对不可能在蒙牛牛奶中出现活虫现象,蒙牛9日通过官方微博客服连接发出6条消息予以回应,解释称报道所指的蒙牛产品生产及灌装采用的是瑞典利乐技术,生产环节包括过滤、分离、均质、高温瞬时灭菌处理,任何昆虫不可能在超高温和密封包装后存活。
 

  其次,蒙牛再倒耙一把,发布严正声明称,爆料者曾要求蒙牛乳业公司给予至少10万元人民币赔偿。蒙牛乳业今日凌晨发布的一份严正声明表示,在该报道刊出前,该消费者曾要求蒙牛乳业公司给予至少10万元人民币赔偿,“此要求未得到满足即找到媒体曝光”。

 

  再后,蒙牛官方不忘强调称,未发现该报道中产品的同批次其他产品出现质量问题。言下之意,蒙牛似乎告诉人们,蒙牛牛奶中吃出活虫事件,目的是讹诈蒙牛。当然,没有任何证据说明蒙牛的隐约之词是事实,不然蒙牛不必通过官方渠道“澄清”,大可直接找报警,以证清白。
  
  消费者要求蒙牛乳业公司给予至少10万元人民币赔偿,蒙牛无法满足消费者的要求,反而责怪消费者找媒体曝光,并试图把舆论导向他方。但说话要有证据,消费者直指蒙牛牛奶中吃出活虫,可不是空口说谎话,而是有图有真相,最重要的是体检报告,确实证明消费者在喝了“活虫牛奶”后,菌含量超过人体正常值多倍——不得不说,蒙牛的反击弱爆了!
  
  牛奶,活虫,相片,体检报告,事实摆在那里,蒙牛无法证明牛奶不是自家的牛奶。或许,蒙牛愿意向消费者赔偿的,只是不能满足消费者的高价索赔而已。这倒不是蒙牛的错,因为蒙牛这样做不过是符合国情而已。就正如,你不能把在美国肯德基吃个汉堡烫到嘴皮就能索赔60万美圆的好事在中国发生,更不可以依葫芦画瓢英国ATM机吐钞市民合法排队领取行为,那样你不但被银行列入黑名单而且面临坐牢风险。
  
  借网络一言,很多事情,你觉得可以但在国内却行之不通,想想这是中国就不意外了!蒙牛对前来索赔的消费者,按照中国食品安全法规定按十倍赔偿,也就百来块钱的事儿——企业犯错成本如此低,中国能不频频爆发食品安全问题?!——蒙牛牛奶出现活虫,从动耶花千万请明星代言广告费都不眨一眼的奶制品巨头蒙牛,屡屡犯错的蒙牛身上索赔10万,论国情,论食品法,论蒙牛,不行!
    

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