当当网售书标价错误擅自撤单被起诉

flower| 2012-07-05 10:19:58
阅读()

  近日,当当网因网售书籍时标价错误以缺货为由擅自取消了两个订单,并将已确认发货的另一个订单中途拦截,对此已经下了订单的消费者对此不满,起诉当当网,要求履约。最终判决消费者维权胜诉。
 

  几百元的书只卖几十元,虽然当当网称是标价错误,但是消费者已经下单并得到确认,结果不可更改。昨天,记者了解到,当当网已经主动向胜诉的消费者支付了560本书。
 

  去年8月初,钱女士参与当当网“好书好礼72小时抢购”活动,活动从8月9日零时开始,她在十几分钟内分别向当当网提交三个订单,购买3套总计66册图书共计150元货款。当当网随后确认订单,但是当天上午当当网以缺货为由单方取消了两个订单,并将已确认发货的另一个订单中途拦截。
 

  当当网回应称,此合同中书籍的价格经过工商管理机关调查,认定为人工将折扣标成标价,属于标价错误,该合同构成重大误解应被予以撤销。
 

  后钱女士等6位消费者将当当网起诉到东城法院,要求当当网履行网络购物合同。
 

  经过审理,5位消费者的诉求得到支持,东城法院判决当当网履约,当当网上诉后,法院终审维持了原判。近日,当当网主动履行判决,将560本图书交给消费者。
 

  微微健康网:标价错误时有发生,出现这样的事情,是因为商家没有检查好。而在已经下订单的情况,擅自撤销订单就不对了,应该跟消费者协商更换其他书籍或者其他解决办法,如若不能达成共识,只能按照规定履约。

本文部分内容来源于网络,如涉及版权问题请立即与微微健康网联系。
分享到:
网友评论
网友评论文明上网理性发言,请遵守新闻评论服务协议