有网友表示，无论事实真相如何，“故宫督造”粽子本身就有欺骗消费者之嫌。首先，故宫是否有权让企业使用“故宫督造”的招牌值得商榷。其次，假如故宫真能参与“督造”粽子，又是如何“督造”参与生产的?故宫博物院与粽子生产企业是何合作关系?从中获得多少好处?如何分配这些收益?

　　对于以上问题，故宫博物院及御茶膳房公司均没有具体说明。网友“李甘林”说：故宫早已没了专事研发“御膳”的专门机构，可故宫时至今日却仍然抱着“故宫督造”“御膳”这些金字招牌不放。试想，跟食品研发、食品安全检验标准等八竿子挨不上的故宫以特许、督造的名义推出的所谓“天价粽子”，哪里还有一点“文化”味道?

　　网友“张天潘”说，故宫是国有资产，所有权属于全国人民。故宫的经营收益目前缺乏专门的立法规范，对资产的监管比较混乱，财务制度也缺乏透明性，相关监管的缺位，很大程度上造成了故宫现今的乱象。

　　网友“周文翰”表示，故宫博物院这个非盈利性文化机构，若开展商业活动，应通告政府监管机构和公众，澄清它属下到底有多少公司，和外部合作的公司又是怎样的占股比例，每年商业活动赚取的利润又是如何使用的。

　　从去年的“失窃门”“错字门”“会所门”，再到今天的“粽子门”，故宫管理的混乱引发社会普遍忧虑。有网友认为，是封闭的管理体制带给故宫博物院的“顽症”。故宫虽然有自己的管理制度，但有制度不代表行之有效，也可能老旧不堪或形同虚设。故宫需要打开紧锁的宫门，接受社会有力地监督。