民警扎营医院“力气用错了地方”?

xiaoke| 2012-06-18 11:13:52
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  微微健康网获悉,随着近几年的医疗纠纷不段频繁发,医院瞬间成了暴力事件的高发场所。记者了解到,今年5月卫生部紧急建议“二级以上医院设立警务室”。很多人质疑,民警扎营医院“是不是力气用错了地方”?

 

  医生护士戴头盔上班,保安穿防弹背心上岗……在各地经历多起“医闹”事件后,本应安宁详和的医院,似乎瞬间成为“高危场所”。今年5月4日,卫生部紧急建议“二级以上医院设立警务室”,舆论哗然。有人称此举能及时保护医生,更多人则质疑“力气用错了地方”。5月15日,北京50家医院警务室统一挂牌,近200名驻院民警“扎营”医院。

 

  如今,这项新政已悄然“满月”记者日前实地探访了多家医院后发现,院警在号贩子、职业“医闹”面前,震慑作用明显。与网上的质疑浪潮不同,多数患者对“医院里有了警察”表示认可,医患纠纷面前,大大缩短的出警时间和“第三方”的中立身份,是让医患双方都感到“踏实”的地方。

 

  设不设院警看需求

 

  上午9点的北京市儿童医院,来自各地的家长们抱着、推着、牵着孩子,把偌大的门诊大厅挤得满满当当。孩子的哭闹声,家长的咨询挂号声,交织在一起。但记者在儿童医院停留的两个多小时内,并未在门诊大厅内发现号贩子的身影。

 

  儿童医院警务站就设在挂号厅正对面。

 

  “5年前北京市西城区试点改革时,儿童医院就设了警务工作站,有3名常驻民警。”医院保卫处金处长告诉记者,“儿童医院属于‘以旧翻新型’。”

 

  记者走访了解到,在北京市公安局通报设院警的50家医院中,同样“翻新”的三甲医院为数不少。比如,协和医院的警务工作站上世纪90年代就有了,有3名民警。朝阳医院警务室的前身是设于上世纪80年代的医院派出所,今年5月底才更名为警务工作室。由于刚刚改名,警员、辅警的人数还没定。

 

  也有三级甲等医院在这次试点中“尝新”。6月6日,在东直门医院保卫处隔壁的板房里,记者看到“警务工作室”的牌子刚刚竖起来,《警务工作室民警工作条例》上的广告纸还没揭开。“预计会有两名民警来驻院。”该院保卫处负责人告诉记者。

 

  卫生部设院警的建议针对的是二级以上医院,但记者发现,北京二级医院中由民警值守的并不多。

 

  在北京市第六医院传达室的外墙上挂着“治安报警点”的牌子,但并无民警值守。据该院医务部彭主任介绍,牌子还是“非典”时期挂的,目前基本不起作用。

 

  “设不设警务室,医院说了不算,是由医院所在地的公安机关决定的。”彭主任称,“公安局会先派出调查小组,深入调查医院的门诊量、地理位置、服务范围等各个方面,再综合考虑是否设警务室、配备几名民警等问题。”

 

  记者在该院挂号处、门诊楼及住院部停留了半小时后,发现就医人数并不多,来挂号的患者不过20多人。

 

  “第六医院作为二甲医院,医患矛盾并不紧张。”该院医患纠纷调解办公室刘主任告诉记者,“医院每月会处理医患纠纷10多起,但基本上是患者投诉服务态度不好,对医保政策不理解造成误会等‘鸡毛蒜皮’的小事。”彭主任表示,医院设立的医患纠纷办公室就能解决这些纠纷。对于需要警察介入的医患纠纷,“这十几年都没有发生过”。

 

  据北京市公安局通报,首批试点的50家医院都是“安保需求最突出的”。其中,东城区7家三甲医院已全部建立警务室。曾发生刺伤耳鼻喉科医生徐文的就在其列。

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