已启动更换和补偿方案

　　在佛山万科所用安信地板送检样品检测出甲醛含量超标之后，万科佛山公司随后即启动了紧急预案，相关的地板更换和客户补偿工作已经开始。

　　对此，万科佛山公司总经理李升阳表示，作为佛山公司的总经理，对于新城湾畔7号楼送检样品甲醛超标一事，深表歉意。

　　李升阳还表示，在获悉上述情况后，万科佛山公司已第一时间根据集团的部署，启动了紧急预案。目前该楼栋地板的更换和客户补偿方案已经开始启动。同时，公司也已要求安信就该批地板甲醛超标的原因做出说明。

　　万科拿出了赔偿解决方案，李升阳表示，目前初步确定的解决方案是为业主更换合格地板，并对业主进行住宿费和误工费补偿;业主也可以自行选择更换同档次同规格的地板，相关费用由公司承担。

　　他表示，公司将严格承担所有义务和责任，尽最大努力，尽快为客户解决好问题。公司将与所有客户沟通，如确认使用该批地板对客户造成了其他损害，公司将100%承担责任。

　　随后，《每日经济新闻》记者联系安信地板新闻发言人胡娅，胡娅称公司已看到相关报道，并启动了相关紧急预案。据她称，安信地板董事长卢伟光已于昨日飞抵佛山处理上述事件。

　　胡娅还称，公司将马上召回佛山新城湾畔二期项目7号楼所用批次产品，由客户选择换货退货、退款，并协商赔偿方案，包括可能造成的误工费、清洁费、安置房，直到消费者满意为止。

　　事实上，就在万科佛山项目查出甲醛含量超标之前一天，安信地板在上海召开了“关于网传安信地板甲醛超标事件新闻发布会”就上海质监局和其他各地权威检测机构的抽检结果作出通告，称安信地板甲醛含量完全符合国家标准。

　　在此之前，各地的质监部门也先后公布了对安信地板进行的抽检情况。

　　2月24日，苏州市吴江质量技术监督局的抽检报告显示，所检安信品牌实木复合地板桦木、老榆木、浸渍纸层压木质地板甲醛释放量均低于国家强制性标准。

　　2月27日，上海市质监局通报了对安信伟光24种沪产木地板产品进行了执法抽样的检测结果，未发现甲醛释放量超标情况。

　　而万科在2月17日启动对安信地板的全面复检工作后，截至目前已累计公布14个城市、25个项目、64组送检样品的检验报告。除上述佛山的一组样品检测出超标外，其他63组送检样品的甲醛释放量均低于国家标准限量。

　　◎送检楼盘：佛山万科新城湾畔7号楼

　　◎检测机构：广东省建材产品质量检验中心

　　◎送检样品：安信实木复合地板

　　◎检测结果：样品甲醛释放量为1.9mg/L，超过国家标准限量(1.5mg/L)

　　◎万科采购面积：3162平方米◎使用面积：3012平方米

　　◎解决方案：更换合格地板，对业主进行住宿费和误工费补偿。