淘宝天猫医药仅提供药品信息不卖药

phoebe| 2012-02-29 15:01:04
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  微微健康网消息:2月27日晚上,淘宝网天猫医药馆开业,但受制于资格限制,目前天猫医药馆仅提供药品信息展示,消费者看中需要的商品后需跳转到相应医药商的官方网站上才能完成交易。
   
  昨日本报独家报道天猫医药馆于2月27日晚上开业,虽然其只展示不交易,但是否属于促成交易还是受到业内关注。据悉,目前除深圳海王星辰大药房、健客大药房等在内的15家医药企业进驻外,尚有5家还在改造期,而进驻其中的药房表示需交纳15万元保证金,另外的信息服务费,天猫则按照卖出量来提成。
  
  是否违规促成交易仍存疑
  
  在经历了8个月的叫停之后,天猫医药馆重新开业。天猫方面昨日对记者表示,国家对于药品网络销售有严格规定,天猫医药馆的运行也必须符合国家相关法律法规。天猫此前已经取得《互联网药品信息服务资格证》,而进驻天猫医药馆的药商必须有官方网站,且同时取得《互联网药品信息服务资格证》与《互联网药品交易服务资格证》两个许可证。
  
  受制于资格限制,目前天猫医药馆仅提供药品信息展示,消费者看中需要的商品后需跳转到相应医药商的官方网站上才能完成交易。同时,按照国家关于处方药不允许网络销售的规定,天猫上展示的药品信息将全是非处方药。
  
  只展示不交易,算不算违规?依照2004年颁布的《互联网药品信息服务管理办法》,已经获得《互联网药品信息服务资格证书》的网站,如果提供药品信息并直接撮合药品网上交易的,同样会被视为违规。
  
  杭州九州医药公司的总经理肖凤祥昨日则在接受记者采访时认为,“促成交易这种说法不妥,天猫医药馆只是展示药品信息,市民最终是否购买还是市民自己决定的,而且交易行为也是发生在我们药房自己的后台。”
  
  药企认为借力打力可共赢
  
  对于与天猫医药馆合作这件事,健客大药房CEO苏展认为是“借力打力”,借天猫4亿多流量增加药品销售。海王星辰大药房电商部总监钟日华昨日则表示,进驻天猫医药馆,是一种共赢。他简单地算了笔账,如果药房做独立的B2C网站,100个浏览的人中有1个人买就很了不起了;但是天猫医药馆的购买转换率就很高,100个浏览的人当中,就有7至11个人是会做出实际购买行为的。淘宝商城副总裁陈俊此前曾表示,在天猫医药馆试运行的三周内,在最初仅有5家药房、7000个SKU(StockKeepingUnit库存量单位)的商品的情况下,三周内就已经有近50万的用户访问。“这是一个非常高的用户访问量,购买转化率基本上达到7.3%,这也是非常高的转化率,目前市场的平均转化率水平在2%到3%,医药馆已经实现了3倍左右的实际购买。”
  
  那么,药房进驻天猫医药馆需要交纳多少钱?苏展表示,像淘宝商城的商家一样正常交费。钟日华进一步解释称,天猫是按成交来收费的,卖100元收取几个点的信息服务费,“相对于自己在网上推广的费用,给天猫医药馆的信息服务费就不算多了”。
  
  药同价不同方便客户比价
  
  从昨日(2月28日)一天的售卖情况看,接受采访的药房人士多表示价格战有显现苗头,但业内称促销只是暂时。
  
  上海复美大药房电子商务部副经理石大泉昨日在接受新快报记者采访时表示,昨天的价格战比较明显,“本来药店在传统渠道售卖是有地域界限的,但现在在天猫医药馆上,商品雷同性太高,用户做比价就非常方便,对价格的敏感度就更加高了。”
  
  记者也在天猫医药馆看到,约2万种药品在平台上集中展示,光板蓝根颗粒就有27个厂家,价格从4元到20元不等。且鉴于现在是流感多发季节,多家药房都有打折,如12.4元的板蓝根颗粒打到10元。
  
  杭州九州医药公司的总经理肖凤祥则对记者表示,在短期内,天猫医药馆的流量还上不到一定程度,所以尚不能界定为价格战,“只能说是因为各家药房的定价策略不同,所以导致的整体毛利不一致。”

 

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