2月16日，一位自称“国内某建材专业杂志副主编”的网友“李晓燕”，在凯迪社区发布“惊爆!万科全装修房大量使用安信品牌劣质毒地板”的原创帖称，安信地板违法使用甲醛严重超标的基材来制成地板，在2011年10月送往“上海国家建筑材料和装饰装修材料质量监督检验中心”检测的用于生产实木复合地板的基材，甲醛释放量高达2.5mg/L，是E0级地板甲醛释放最高限量≤0.5mg/L的5倍，而且，这些劣质地板面层厚度标识为0.6mm，实际厚度不到0.3mm，厚度严重不足，使用寿命仅为合格产品的两成。

　　“李晓燕”称，其爆料的这些资料来自一位离开安信公司的员工，帖子还附有一些安信公司高管的电子邮件及其他举报信息，内容包罗万象，主要可归为三大类：安信公司股东卢伟光、卢伟建兄弟及公司巨额偷漏税;金额巨大、次数众多的商业贿赂;安信公司大量制假售假等。

　　“李晓燕”称，为了拿到合格的检测报告，安信公司特制了“检测专用地板”，而提供给开发商的地板质量则远远次之。受到这些“毒地板”牵连的是大批著名房产开发商，其中万科是其主要客户，仅在2010年1月至2011年11月，安信就提供给万科56万平方米实木复合地板。

　　广州万科对媒体回应称，万科与安信地板公司有战略合作协议，但是只是多家战略合作公司中的一个，并且安信地板在万科采用木板的总量中，仅占非常小的比例。2月18日，万科发声明称，目前已启动紧急调查程序，对相关问题展开严肃调查并以阳光、透明的方式展开调查，调查工作取得的最新进展将及时向客户和公众披露，直至该事件完全解决。