警惕!超市洗浴用品促销活动藏猫腻
正常的特价商品商标
市民江女士向记者反映嘉禾县步步高超市部分商品存在虚假促销行为。“超市促销广告明明写着某品牌洗浴用品买满25元立减5元,可是我在购买符合广告说明的商品后到收银台付款时,收银员却拒绝履行促销承诺。”江女士描述当时的情况时,显得有些愤慨。
事实真如江女士反映的那样么?记者带着疑问走访了嘉禾步步高超市。
记者来到该超市二楼洗浴用品区,超市还在进行该项促销活动。正如江女士描述的那样,广告海报上醒目的写某品牌沐浴露产品满25元减5元(特价除外)。
记者很快便在该区域找到了江女士所购买的那款沐浴露,该沐浴露零售价为36.6元,销售标签并未注明是特价或促销产品,按道理应该符合促销海报满25元减5元的要求,也就是说消费者只需花31.6元就可以购买到该沐浴露。为了确定该款沐浴露是否符合海报促销活动要求,记者向一旁的该品牌沐浴露导购进行了咨询,导购员告诉记者,该款沐浴露符合海报“满减”活动要求,并请记者放心购买。
随后,记者将该款沐浴露拿到收银台准备付款,却被收银员告知该款沐浴露仍需要36.6元。明明不是特价货,也符合超市促销活动要求,导购员也确认了是“满减”产品,为什么一到收银台就不认账了呢?
记者立即向收银员作出该款沐浴露的相关活动说明,并与嘉禾步步高超市相关负责人进行了沟通,但该超市负责人却以该沐浴露已经是优惠装为由进行搪塞。记者随即提出:优惠装是沐浴露厂商进行的活动,与超市的“满减”活动并不冲突,且超市“满减”活动只说明了特价商品除外,该沐浴露零售价为36.6元,并不属于特价商品,导购员也予以了确定。
面对记者的维权之举,该超市相关负责人开始承认是超市工作人员的工作疏忽。目前,记者已将嘉禾步步高超市这一行为向工商部门反映,工商部门工作人员表示,他们将会择日对这一情况进行确认。如情况属实,该超市则有误导消费者嫌疑。
记者在此提醒广大消费者,年关将至,各超市所谓的促销活动层出不穷。消费者在购买促销产品时,一定要注意查看活动细则,并在收银台付款时及时查看小票予以确认,以免遭遇“促销”猫腻。