我国医闹越来越严重
抬尸大闹医院、殴打医生、在医院拉条幅、设灵堂……近年来,全国各地医疗纠纷相继上演,还滋生了一个全新职业——医闹。这些流窜各医院帮患者家属暴力索赔从中捞钱的职业医闹们,也开始在我省的各大医院活跃起来。
不久前,产妇郭某某在海南琼山医院死亡,几十名声称是患者家属的人短时间内聚集在医院门口,还拉起两条幅。现场哭泣的“亲属”每人头上都戴了白布条,写着“还我嫂嫂”、“还我妹妹”、“还我亲人”,严重干扰了医院的医疗秩序。记者近日采访了海南省人民医院、海口市人民医院、海南省妇幼保健院等多家医院发现,医闹现象在各大医院时有发生。医院和社会各界人士呼吁患者及家属,遇事理性对待,依靠法律手段维护自身权益,不要被职业医闹钻了空子。
数据 医疗纠纷事件逐年上升
记者采访中了解到,近年来,我省医疗纠纷事件从一开始的家属维权渐渐演变成职业医闹登台唱戏。据不完全统计,我省各大医院每年平均遇到4到5起医闹事件。我省二级以上医疗机构(含农垦)医疗纠纷事件,2007年666起、2008年696起、2009年上半年550起。在2009年上半年发生的550起医疗纠纷中,围攻和打伤医务人员、打砸和围堵医院、停尸闹丧等带有暴力性质的医疗纠纷22起。
医闹事件除了数量逐年上升以外,表现形式也有所改变。从开始的吵吵闹闹、堵住医院门口等,逐渐演变成在医院摆花圈、烧纸钱、挂横幅等,更为严重的还打砸医院,殴打医护人员。省人民医院医疗安全管理办公室王处长告诉记者,他们遇到的一起严重医闹事件,是家属带人来到医院堵住大门,在门诊部放鞭炮、挂横幅,更让人气愤的是,这些闹事的人竟然殴打护士。
原因 医患不信任致医闹频现
“医闹现象的出现,究其原因,一是医患双方的互不信任,二是背后有利益驱使。”省医院医疗安全管理办公室王处长说。“患者或家属之所以上医院来闹,是因为不相信医生,怀疑医生或者医院在治疗过程有问题。很多病人对医生的期望值很高,当医生不能达到患者预期的期望值时,就会产生怀疑。近年来,一些医生的负面新闻,例如收红包、乱开药拿回扣等等不断见诸报端,给公众造成错觉,认为医生已经被金钱和利益‘腐蚀’了,道德沦丧了。这样的信息被放大到病人眼里时,就会使病人对医生产生不信任。患者不信任医生,医生也变得不敢给病人治病,怕治不好会有患者找上门。患者与医生的互不信任,催生了‘医闹’这一职业。”王处长分析。
据部分医生介绍,一些医闹平时游荡在各大医院的门诊或重要科室,一旦遇到医疗纠纷,就主动对患者家属说,我们帮你闹医院,得到的钱大家分。“我们大医院还好一些,有些小医院,根本经不起闹,医院也要开门营业的,于是只好妥协,用钱来解决,这也助长了医闹之风。切断医闹背后的利益关系,它自然而然就消失了。”海口市人民医院医务处副主任夏宝华说。
后果 医生遭打骂积极性受挫
夏宝华说,医生的天职就是救死扶伤,但是,医生并不是万能的,有很多病症是现代医疗手段不能解决的。不少病人和家属以为进了医院,尤其是大医院,就是进了“保险柜”。医生给病人看病,初衷都是为了治好病人的疾患,但人类身体的复杂性和病症的突发性,都会对治疗过程产生影响,这个过程充满未知风险。很多家属都不理解,出现点意外就拿医生和医院出气。
“这个月初我们就有个护士被打。护士给病人做完检查,告诉他有项数据要过几天才能拿到,病人就开始对护士破口大骂,说她不负责,最后还冲到病房扇了护士两巴掌。”海南省妇幼保健院的相关负责人告诉记者。
采访中不少医生告诉记者,医闹的出现,给医生造成了情绪上的负担,打击了医生的积极性,这是非常危险的。如果医生遇到了医闹,今后,他就会自我保护,例如,病人只是一个小感冒,医生凭经验开点药就可以了,但为了保护自己,他让病人去拍片、验血等等,才敢下结论。当患者找上门时,医生可以拿出检验单来证明自己的清白。“这无形中增加了患者的医疗成本。”夏宝华说。
观点 医闹让医生患者都受害
业内人士认为,医闹的出现,对社会造成了极坏的影响。从医学角度看,对医疗水平的提升不利,严重阻碍了医学技术的发展。医生为了能够治疗更多的疾病,摸索出了更好的治疗手段,但害怕承担风险,于是还是墨守成规,用传统疗法。先进的技术不敢运用,得不到实践,医疗水平得不到发展,最终,将会导致整个社会医疗体系的停滞不前。从社会角度看,医闹的出现,会进一步激化医患矛盾,破坏社会团结稳定。
“病人和医生之间本来只是单纯的治病看病关系,共同对付的是疾病这个敌人,并没有利益的关系在里面。医闹从中插了一脚进来,打破了两者的关系,变成了患者、医闹、医生三角关系,患者和医闹变成了合作关系,一起对付医生,事情也就变得复杂了,但最终是医闹获得了利益,患者和医生都成了受害者。”夏宝华说。
海南昌宇律师事务所张天翔律师表示,在发生医疗纠纷时,患者如果认为医院的治疗行为存在过失,可以向医疗行政主管部门投诉,或向法院提起诉讼。如果患者家属采取通过医闹围攻医院等不理性方式,一旦给医院正常工作秩序造成了危害,患者家属可能会因此受到治安处罚。构成刑事犯罪的,还可能被被追究刑事责任。是否构成医疗事故或医院的诊疗行为是否存在过失,应以鉴定机构的鉴定结论为准。医患双方可以协商委托鉴定机构,也可由医疗行政主管部门、法院等委托鉴定机构。
我国的医闹形成其实是有特定原因的,因为我国的社会越来越不像样了,有钱人越来越有钱,没钱的越来越没钱,很多人都去当乞丐了,更多的人去检垃圾,一部分人抛不下尊严,所以只能去做医闹了,好歹医闹也是一份赚钱的职业!