■ 调查

　　ATM机“回收物”不能再取出

　　银行工作人员称ATM机回收物按问题钞处理

　　网友称在ATM机出钱时可用假钱掉包真钱，假钱会被ATM取走;交通银行回应称取走的假币不会被客户取出。

　　ATM机吞假钞

　　在网友热议“ATM机吐假钞”时，有很多网友称假钞可以在ATM机出钱的档口被掉包进去。一名网友称，ATM机出钞时都会有30秒至60秒的取钞时间，此时可以将真钞取走，放入假币，ATM机会将假币收回，此时账户将显示未取钱。

　　昨天中午，记者使用“颜小黛”的卡，在她取钱的ATM机上做实验。首先，记者取一百元，在出钞口打开时，迅速取出真钞，再将假钞放进，屏幕显示让记者把钞票拿走。而过了约30秒后，放有假币的出钞口关闭，屏幕显示“取钞超时，钞票将被回收”。十分钟后，颜小黛查询余额发现，她的账户仍显示其取走了一百元现金。

　　假钞不会被取走

　　对于这一现象，交行现金中心一名工作人员解释称，出于保护客户利益，以免有客户出现忘记取钞的现象，ATM机的金柜里都有回收箱回收没有取走的钞票。客户发现钱被收回后，银行可以将钱还给客户。

　　这名工作人员现场示范，一张纸币大小的白纸也能够被出钞口取回。但“这张假币绝对不可能在银行挂账，只可能被归为问题钞票进入废钞箱。”他解释称，确实有人在出钞口放入白纸，但真币和回收物会被物理隔离，回收物不可能被取出。