在我国，男大当婚，女大当嫁的传统让不少父母为儿女操碎了心。为了孩子早日成家，有的父母把希望寄托在专业的婚介公司上。而杭州的孙妈妈就是其中的一位，为了给女儿找到一个合适的对象，她可是花了血本，交了一年的婚介服务费—68888元，请杭州心心缘公关联谊有限公司(百合网浙江区)帮忙，结果却一个对象都没见。

然而，让孙妈妈没有想到的是，钱交了，服务却没有跟上，甚至一年内连一次见面的机会都没有安排。昨天，经过协商，杭州心心缘公关联谊有限公司答应退还部分婚介服务费。

记者调查发现，类似的婚介服务投诉并不在少数，甚至被业内称为婚介乱象，集中在虚假信息、婚托现象、霸王条款等等。

而乱象的背后，是管理的缺位。不需要前置审批，成立一家婚介公司只要在工商部门登记即可(涉外除外)，因为是市场定价，价格也是五花八门。

68888元婚介服务费

一年没约见一个对象

孙妈妈和丈夫都是杭州的工薪族，经济基础还可以，为了宝贝女儿，他们也从来不含糊。先把女儿送到美国读书，眼看女儿年龄也不小了，找对象成了他们心头一件大事。

去年，孙妈妈通过广告认识了杭州心心缘公关联谊有限公司(以下简称杭州心心缘)，而且特别中意宣传中的高端资源。“培养一个女儿，总是希望她能够找一个条件好一点的对象。”

孙妈妈找上门，杭州心心缘安排了“红娘”接待，最后孙妈妈选择了价值68888元的服务套餐。“当时他们跟我说，这是高端VIP会员，介绍的都是条件非常优越的男生。我也就咬咬牙付了钱。”

2014年3月31日，孙妈妈付清了68888元婚介服务费，服务期限一年(孙妈妈还争取到了赠送半年服务期)。转眼间，到了2015年5月，孙妈妈越想越觉得杭州心心缘的服务不值这个价。“一年时间了，没有给我女儿约见过一个男孩子。”

最近，她又主动给杭州心心缘当初安排的“红娘”打电话，结果让她更恼火—杭州心心缘连她的手机号码都登记错了。“她(注：指杭州心心缘“红娘”)说我打你电话打不通，要不我跟你的电话对一对，结果一对发现把我的号码弄错了。你想想，我交了一年的费用，居然连我的手机号码都错了，说明你对我的服务太差了。”

对此，杭州心心缘承认“一年没约见一个对象”，不过他们也有自己的解释。“孙阿姨的女儿在美国，一开始签合同的时候说要回国，但后来又说暂时不回来了，这样就给相亲带来了难度。”公司市场部总监姚经理强调说，虽然男女双方没有直接见过，但曾安排双方父母见过一次。

不过，孙妈妈并不认同这样的解释，她表示自己已经对婚介服务失去信心。昨天，经过协商，杭州心心缘同意退还孙妈妈部分婚介服务费。

68888元有怎样的婚介服务

不保证相亲是否成功

68888元，对于很多家庭来说，是一笔不小的钱，孙妈妈一再向钱报记者强调，“真不是我有钱，真的是为女儿着想。”

在孙妈妈看来，婚介费贵一点，对女儿来说找到幸福的概率就高一点。不过，钱报记者注意到，杭州心心缘和孙妈妈签订的协议中，这68888元，换来的仅仅是四个权利。

1、甲方(孙妈妈)可免费查阅加入乙方(杭州心心缘)相应会员资料；2、甲方可免费参加乙方举行的联谊活动，大型及高成本的活动除外；3、甲方可免费享有婚介、派对、征婚服务；4、甲方可委托乙方代办征婚广告，广告费另计。

那么收费68888元的依据又是什么呢？公司市场部总监姚经理解释说，主要是看“难易度”。“顾客是要求给女儿找到富二代，但实际生活中，这类人并不好找。”

杭州心心缘是如何定义“富二代”的呢？姚经理回答说，“一般是指企业接班人吧。”

其实，68888元并不算杭州心心缘服务的最高标准，还有百万元级别的。

昨天，记者以相亲为名，向杭州心心缘进行了咨询，一位红娘热情接待。她自称是有8年婚介经验的资深红娘，至于杭州心心缘的婚介服务费，最低的是6888元，然后向上有28888元、68888元、98888元，最高的还有100万元以上的。这些费用对应的服务期限，大都是一年。

有没有具体的收费标准呢？“红娘”给钱报记者的回答是：要看难易度，具体还要面谈。她举例说，“上百万元的，我们可以有一个团队为他服务，甚至会为他安排一个迷你的《非诚勿扰》。”

这么高的费用，有人买单吗？“红娘”的回答很自信。“当然有，出得起这笔钱的人根本不在乎钱，他们更看重的是时间，我们的筛选就是帮他们节省时间。”

婚介从来不保证相亲成功与否，等到一年合同期满了之后怎么办呢？“红娘”说，可以继续交费享受更高级的服务。“当然我们会努力在一年内帮你介绍成功的，因为我们的提成就是要你们成功后才拿到的。即使你没有成功，大姐我也会帮你留意的，有合适你的姑娘会推荐给你的。”