其他

1.在线下载不享无理由退货

【规定】7天无理由退货制度是此次消法修改一大亮点。草案二审稿规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。草案三审稿进一步明确，在线下载的数字化商品不适用无理由退货，同时增加规定，退回商品的运费由消费者承担;经营者与消费者另有约定的，按照约定办。

2.找不到电商网络交易平台先赔

【规定】三审稿对网络交易平台作了单独规定：消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿，网络交易平台赔偿后，有权向销售者或服务者追偿。

3.行政部门7个工作日处理投诉

【规定】草案规定，经营者向消费者提供商品或者服务，不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。

三审稿还增加规定，消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起7个工作日内予以处理并告知消费者。草案三审稿明确了消协“定位”由社会团体改为社会组织，且各级人民政府对消协履职应予以经费支持的规定。(来源：京华时报)更多精彩请浏览：28岁“辣妹”长期网购成瘾 戒不掉自杀