恒天然称找到奶粉毒源 但不知产生原因

vivi23| 2013-08-13 09:59:37
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消费者将获得赔偿?

 

恒天然产品的安全质量问题,除波及的国家逐渐增多以外,其在我国的日子也不好过。近日来,恒天然的“肉毒杆菌”事件在我国持续发酵。继8月9日,中国消费者协会发出谴责,并表示密切关注后,魏柯文在昨日(8月12日)接受媒体采访时表示,恒天然将在下一阶段启动对客户及消费者的赔偿程序。

 

“我们还没有收到相关的消息”,恒天然中国公关部的吴丹说道。

 

此次“肉毒杆菌”事件的赔偿事宜,虽颇受舆论关注,但是无论是恒天然还是受影响企业均集体噤声,没有一家企业给出明确答复,记者致电这些企业时,得到的都是“相关问题请看公告”或者“暂时未有消息”的回复。

 

然而对于“已食用”涉事奶粉或饮品的赔偿,多家企业均没有给出明确回复。雅培公关部门的负责人在接受《每日经济新闻》记者采访时表示,在相关法律中,企业赔偿消费者需要满足两个条件:第一,明知产品有问题,却投入市场;第二,消费者使用产品后出现问题。

 

雅培的公关负责人表示,一方面,雅培对产品中含有“肉毒杆菌”的情况并不知情;另一方面,目前来看消费者暂时还没有因为食用奶粉出现问题的。其表示,由于此次事件暂时不满足以上条件,因此不需做相关赔偿。与此同时,对于“雅培未来是否会要求恒天然赔偿相关损失”的问题,其表示,暂时还没有消息。

 

对于恒天然来说,此次赔偿事宜商讨起来并不容易。据陈连芳透露,恒天然赔偿事宜有一个很大的难点:肉毒杆菌、二聚氰胺在食品中并没有相关的含量标准,赔偿数额不好评估。

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