王老吉回应：产品的确有问题但杂质成分需要化验

　　对于刘先生的疑问，业务员小齐找来了王老吉济南办事处市场部的一位负责人孙汉。

　　“饮料中允许有天然植物成分的沉淀，但是这么大量的杂质，我之前没有见到过。”孙汉说。

　　孙汉表示这瓶王老吉里的杂质的确多了一些，不过刘先生既然购买了王老吉的产品，他们就有责任负责调换，并根据消法第39条的规定进行补偿。

　　刘先生对于孙汉的说法并不表示认同。“我就是想知道这些杂质是什么，对人体有没有害。”刘先生说自己执意讨个说法并不是为了厂商出面调换产品，他要对自己和家人的身体健康负责任。

　　“我可以将这个产品寄到我们厂部进行检测和化验，如果你不相信也可以找权威机构进行检测。”孙汉告诉刘先生目前只有这两个途径可以查明瓶中的黑色物质是什么，如果在他们公司做化验时间可以尽量缩短一些，并希望刘先生放心，王老吉是一家大企业，不会对此不负责任的，他回去马上将情况上报公司，“我晚上就给你打电话。”

　　在记者的见证下，刘先生得到孙汉许诺后将“问题”王老吉交给了对方带回公司做检验。