据超市工作人员称，出现异物问题不在销售环节，应该出现在生产和消费环节。而惠氏营养品(中国)有限公司成都分公司认为异物不可能出现在生产环节。

　　绿源超市营运部经理许霞说，21日接到陈雪的投诉时，超市很重视。超市销售的奶粉绝对没有问题。

　　惠氏营养品(中国)有限公司成都分公司接到宜宾反映后，客户服务部副经理胡俊蓉于23日到达宜宾。胡俊蓉说，生产环节应该不会出现任何问题。如果有需要，可以将奶粉送交第三方检验。

　　通过宜宾市翠屏区北城工商所的协调，目前，陈雪和惠氏营养品(中国)有限公司成都分公司双方已同意将奶粉送交上海乳制品质量检测站进行检测。