雅培奶粉质量门:炒作还是真有问题?
雅培奶粉有质量问题被CER曝光之后,原本以为雅培公司会进行媒体公关,结果雅培奶粉竟然质疑其CER的权威性,而CER却有肯定地表示检测结果都是由权威专家给出的结论。双方互不相让。
我们来看一下CER的调查报告,其发布一份调查报告称,雅培心美力1段不符合国际标准和中国国家标准,甚至有可能导致肠道出血,营养不良,腹泻,还会对肾脏功能造成压力。最后还将参与的专家都写进了报告。
然而,报告中提到的6名国内外专家一致否认参与调研,使这家机构的公信力严重受损。6位专家之一的中山大学公共卫生学院营养学系副教授冯翔说自己是“躺着中枪”:
冯翔:用句流行的话说就是“躺着中枪”,莫名奇妙地牵扯进去,莫名其妙的引用了我的名字,莫名其妙的把我扯进这场风波。我们对CER报告的结果、过程是毫不知情的。他们当时在问我们的时候就是以一种普通咨询的形式,就像我们平时就接到普通消费者的咨询,我们都是很乐意的,并没有告诉我们,他们是做了什么东西。
记者:也就是说这份报告您并没有参与?
冯翔:当然没有参与,我现在正式的跟你说,我完全没有参与过!
报告中提到的另外一位专家、中山大学卫生学院营养学系教授陈裕明也表达了同样的观点:
陈裕明:有媒体报道说CER公司是在报告出来之后给了专家看,实际上我们之前并没有看到他们的任何检测结果。之前,CER公司以咨询的名义来获取的一些信息,我对这个很反感,我不管调查结果今后是怎么样的,假设是一个公信度很高的产品质量的评估公司的话,打个电话给我,然后把我的东西写一大堆到报告里面是不符合程序的。
对于专家集体“反击”的态度,调查公司CER的再次声明,措辞颇为耐人寻味:
CER声明:5名专家要求CER撤回他们在报告中的评论。然而就我们所知,没有一个专家否认他们在报告中作出过相应评论,也没有一个专家否认CER和他们就婴儿奶粉这一话题和他们交谈过。我们对报告中所有援引的评论都有证据记录。我们只能猜测为何这些专家会突然间如此轻易地和CER的报告撇清关系。
CER意有所指地表示:能够理解专家目前的表态。这是否意味着专家的目前的表态是迫于某种压力?这一说法让专家更加愤慨。
中山大学公共卫生学院营养学系副教授冯翔:我不明白他这是什么意思,我觉得他是话里有话,暗示我们受到了什么压力。我可以明确地告诉你,我们没有受到任何的公关或者压力。
中山大学陈裕明教授:在这个事件中,和雅培、和CER,我个人没有承担任何利益关系的角色。
那么究竟CER是一家什么样的公司?有媒体披露,它是2012年注册成立的,其网站上的上海联络电话和上海晏然广告传播有限公司的电话竟然完全相同。CER描述自己是一家在中国的投资研究公司,能提供调研报告、危机管理、进攻/防守咨询等多项服务。在其网页上,甚至还列出了CER报告对三家在美国纳斯达克(微博)上市公司股价的影响。当CER发表对某公司负面报告后,该公司的股票突然出现大幅下滑。
目前雅培公司已经发表声明,质疑这份报告科学性、客观性和公平性。而CER也证实“已经收到雅培公司发来的律师函”。究竟谁在恶意说谎、欺骗公众?相信随着媒体和司法的介入,真相很快就会暴露在阳光之下。
不过编者认为,最后的赢家肯定是双方的,在这场争论中,没有输家,有的只是赢家,因为这起雅培奶粉质量门,纯粹是一起炒作而已。