《东方卫报》报道，该报记者主动与惠氏中国总经销进行联系，并随后接到该公司一名李姓工作人员的电话回复。

　　对于奶粉里有虫子腿的事情，对方先是表示并不清楚，“在记录中没有找到该投诉”。记者将崔先生的情况复述一遍，并转告了崔先生的要求：一是退掉购买的奶粉，并作出相应的赔偿，二是要求惠氏能为此事作出道歉。

　　李姓工作人员认为，“奶粉为密封产品并符合国家卫生检验标准，奶粉已经开封几天了，我们无法保证这个虫子是原来就有的，还是后来掉进去的，而且从理论上说，虫子原来就存在奶粉真空罐内的概率几乎为零。另外，如果想要检测，只能从同批次抽另一罐奶粉进行检测，在没有依据证明奶粉有问题之前我们是不会道歉的。”

　　法律界人士认为，此类投诉近几年屡次出现，多数企业采取积极配合的态度，主张通过权威部门对奶粉进行检测，这样才能分清到底是谁的责任。“这既是对厂家负责，也是对消费者负责。”律师表示，奶粉开罐后发现虫子，就依此推断奶粉有问题，理由客观存在，但是不够充分。他同样认为，最好的办法是由权威机构进行检测。

　　对于惠氏方面的态度，崔先生表示十分无奈。 “2月中旬发生的事情，到现在还没给我解决，态度也不积极!”

　　各地媒体报道：惠氏奶粉屡有“虫害”

　　2011年7月，青岛媒体报道，青岛市民张女士在自己购买的一罐惠氏启赋奶粉中发现了一只黑色的虫子，虫子约有小米粒那么大。

　　2011年11月，山东媒体报道，烟台市民葛先生投诉，他在10月14日购买了两桶惠氏奶粉给孩子食用，28日他在其中一桶中发现了一只活虫。据葛先生讲，他曾多次拨打惠氏厂家客服电话，厂家人员上门看过之后没有任何异议，但表示要经过研究后再给消费者答复。

　　2011年12月，海南特区报报道，海口市民肖先生12月18日在海口某母婴用品连锁店，花378元购买了一罐惠氏奶粉，回家当晚给6个月大的孩子喝后，孩子哭闹不止。肖先生检查发现奶粉里有一条形似“米虫”的虫子。肖先生找到惠氏奶粉的生产厂家，但厂家认为真空包装的奶粉不可能有虫。

　　2012年1月，新华网报道，重庆市渝中区市民尚先生给女儿买了12罐惠氏幼儿奶粉，结果在其中一罐中发现了一条活虫子，尚先生自费将奶粉送检，但因为已经开封，无法检验。经协商，惠氏奶粉方面支付了尚先生10罐奶粉的钱。