北京所有三级医院建立预约挂号统一平台
预约挂号是各地近年来开展的一项便民就医服务,旨在缩短看病流程,节约患者时间。为有效缓解挂号排队等看病难问题,北京市建立了预约挂号统一平台。截至目前,北京66家三级医院全部接入该平台。
今天,北京市卫生局和统一平台运营单位北京联通公司联合举行了北京66家三级医院全部接入预约挂号统一平台仪式。北京市卫生局相关负责人表示,即日起,患者拨打统一预约电话号码114(非北京用户拨打010-114)或登录统一预约挂号网站预约北京全部66家三级医院的普通号、专科号和专家号号源。
负责人称,为缓解供需矛盾,提高预约成功率,限制倒号行为,统一平台的预约采用不点名方式,实行按科室和职称预约,患者复诊预约可通过院内诊间预约实现。
据悉,今年7月28日,统一平台启动试运行,面向社会提供医疗机构预约挂号服务。第一阶段有30家三级医院率先接入统一平台提供电话和网络预约服务;9月底启动了统一平台第二阶段试运行工作,除第一阶段试运行上线的30家三级医院外,其余36家三级医院从10月中旬开始,分6批逐步接入统一平台。
负责人透露,医院80%的号源投入到各种预约方式中,其中投入到统一平台的号源达到医院总号源的30%。截至12月20日,累计已有102万人在统一平台注册使用。各上线医院投入到统一平台的号源累计达到481万个,日均投放3.3万个,累计预约成功134万个。
其中,普通号和专科号源投入311万个,成功预约46万个;专家号源投入160万个,成功预约82万个;特需号源投入10万个,成功预约6万个。
负责人表示,2012年,统一平台将逐步整合北京二级医院提供预约挂号服务,进一步方便群众预约就诊。同时,预约挂号工作重点将逐步转移到细化分科、分专业挂号,分时段就医,完善医院门诊流程,提高预约效率等内容上,以进一步提高医院管理和服务水平,满足群众就医需求。
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挂号难,专家号更是“一号难求”,这是当前许多大型医院的普遍现象。预约挂号是各地近年来开展的一项便民就医服务,旨在缩短看病流程,节约患者时间。这种预约挂号大多通过医疗机构提供的电话或者网络进行,基本上是免费或者只收取很少的手续费。它一定程度上也有利于改善就医环境,促进“实名制”的推行,受到了不少患者的肯定和欢迎。