医院称“50%误诊率正常”冷漠了谁的心?
微微健康网获悉,近日河北钢铁集团舞钢职工医院3天死2人,院方缺理直气壮的称50%误诊率很正常。院方以如此生硬的态度推脱责任,最终冷漠了谁的心?
在医患矛盾倍加敏感的今天,医院有关人员理直气壮的说出“国内医院都是50%的误诊,这很正常率”,实在是有些过分,甚至让人心寒。按照院方的说法,患者在医院被误诊导致各种结果多少有合情合理,甚至合法化的意味。
院方的态度摆明了是有推脱责任之嫌,而这样的生硬态度,更是难以维护和谐的医患关系,对解决医患纠纷无益,只能追推医患矛盾的升级。首先,我们非常理解医务工作者的不容易,医院治病救人确实存在一定风险。有相应的误诊率也可以理解,当然,我们不清楚50%的所谓误诊率在国内是否真的正常,我们只知道,如此之高的误诊率如果的真的正常,那我们以后还敢去医院看病吗?花着高额的就医费用,却要为此承担50%的误诊风险,这可让病人情何以堪?
相对于误诊率,我们更加重视医院的态度,医院的每一个医疗工作者如果都有尽职尽责、一丝不苟的敬业精神,真的做到一切以病人为中心,少一些功利色彩和浮躁,我相信50%的误诊率或有所降低。所以,即便50%的误诊率成立,医院也不可以这么生冷的对病人或者家属进行扬言。客观的说,病人看病有风险,医院治病当然也有风险,各有各的责任,本应该互相理解。况且,病人作为弱势群体,院方还是应该多“礼让”一些,哪怕多承受点委屈又能怎样呢!
总之,医患矛盾的紧张,离不开病人及家属的一时不理智,也必定和医院的不负责有关,作为治病救人的医疗单位,在不断加强医疗技术,降低病患误诊率,提高救治水平的同时,更要加强自身的职业道德建设,提升服务水准,无论是医务人员还是医院的管理者、负责人,要具备良好的综合素质,拥有真诚服务病人的良好心态,在医患发生矛盾时,更要理性、耐心、细致处理,不要只顾着推卸责任,冷漠了患者的心!
在医院矛盾如此敏感的今天,医院应该想方设法降低病患的误诊率。而不是采取推脱责任的态度,激起更多患者的怒气。