金奇仕“佝偻门”后又被指虚假宣传
被指涉嫌虚假宣传
金奇仕“补钙补出佝偻病”问题遭媒体曝光之后,权威部门检测结果显示,其“问题产品”并无安全问题,但为什么还存在“一直补钙一直缺钙”的情况?除了上述客服人员给出的可能原因之外,记者调查发现,人们在购买金奇仕膳食性食品的同时,误将营养食品当保健品甚至是药品来买了。
一直以来,在产品销售的终端市场上,销售人员对金奇仕产品属性模棱两可的介绍都让普通消费者难以辨清“营养品”、“保健品”甚至“儿童药品”。尽管金奇仕已经在官方网站声明中明确称自己的产品是“营养食品而非保健品”,但长久以来很多家长是把它当作保健品购买的。记者了解道,在市区某些店,金奇仕相关产品却与其他营养品、保健品甚至婴儿药品摆放在一起,普通市民难以辨清产品的本质类别。
广州金奇仕市场总监黄小姐在接受采访时说,虽然公司产品属于营养食品,不是保健品,更不是有治疗作用的药品,但是不排除个别终端销售人员会在传递上存在口误,混淆营养品和保健品的概念。
有网友质疑,如果按照金奇仕的说法,其产品只是膳食补充型食品,不具备针对性补充或治疗功能,这就意味着消费者花了高价格购买的同时,孩子还必须同时吃其他补钙品,那服用金奇仕补钙的意义何在呢?
对此,金奇仕客服人员给中国经济网记者的答复是,“商场货架怎么摆,药品要放在哪里,这些都不是金奇仕主动去要求的,公司没有主观性地区诱导消费者。”
对于金奇仕涉嫌虚假宣传,青岛科技大学经济学副教授邓玉勇认为,因为这些所谓保健品的原材料基本上都是从国外进口的,所以现在国内很多保健品都会涉及到虚假宣传的问题。特别是涉及婴幼儿的产品,产品到达国内只是做一个分装,这样就使得企业打起了擦边球。
很多消费者都说,他们是认为金奇仕效果好于医院推荐的其他同类产品才买的。一句“不是保健品也不是药品,而是食品”的声明,让那些购买产品给孩子用于补钙的家长情何以堪。