江苏省卫生厅厅长王咏红透露，目前国内正在筹建一个全国诊疗服务平台，而今年6月前，江苏就将率先建设完成一个省级集约式诊疗服务平台，原则上三级医院所有专家门诊号源全部开放接受预约，因为从今年起专家号必须全部拿出来预约。

　　王咏红介绍说，这个省级平台将容纳各个地市、各个医院的诊疗平台。“原来有的挂号预约诊疗平台仍然可以使用，比如南京的12320网等等。新建平台还提供一些详细的资料，比如各个医院的著名科室。”

　　挂号爽约是目前不少医院推广预约挂号存在的一个“老大难”。记者从南京的预约挂号平台“12320”网络获悉，从2011年12月29日至2012年1月5日，仅鼓楼医院就通过12320网络平台预约挂号343个，但其中166个专家号最终被放了鸽子。

　　换言之，当许多市民“挂不到号”的时候，有近半的预约号因爽约作废。江苏省卫生厅厅长王咏红透露，目前省卫生厅正在研究相关规章制度，争取今年实现挂号的实名认证以及“黑名单”制度。“初步设想是爽约三次的话，将取消预约挂号的资格，这个目前还在研究当中。”

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　　挂号难，专家号更是“一号难求”，这是当前许多大型医院的普遍现象。预约挂号是各地近年来开展的一项便民就医服务，旨在缩短看病流程，节约患者时间。这种预约挂号大多通过医疗机构提供的电话或者网络进行，基本上是免费或者只收取很少的手续费。它一定程度上也有利于改善就医环境，促进“实名制”的推行，受到了不少患者的肯定和欢迎。