2011年12月31日，中国红十字会公布了因“郭美美事件”而备受争议的商业系统红十字会调查报告。报告显示，商业系统红十字会内部管理混乱;部分负责人利用其双重身份，在项目运作中存在关联交易，严重违反公益组织的基本原则。根据调查结论，中国红十字会总会决定撤销商业系统红十字会，并将依据法律法规对遗留问题进行相应处理。

　　据悉，2011年7月，监察部、中国社科院社会学所、北京刘安元律师事务所、中国商业联合会和中国红十字会总会相关人员组成联合调查组，对商业系统红十字会的有关问题进行了调查。

　　调查结果证实，商红会中不存在“红十字商会”这一机构，没有设立“红十字会商业总经理”这一职务;郭美美与中国红十字会总会及商红会没有任何关系，其炫耀的财富与红十字会、公众捐款及项目资金没有任何关系。调查报告首次披露，商红会与北京王鼎市场营销咨询有限公司存在利益关联，同时说明“博爱服务站”项目资金不是来自红十字会及公众捐款。王鼎公司是一家民营企业，2005年1月和2006年1月，该公司相关负责人先后被商红会聘任为副会长和副秘书长。“博爱服务站”项目是2006年4月由商红会向中国红十字会总会申请开展的一个社区项目，计划在全国部分城镇社区设置2万个“博爱服务站”。王鼎公司因参与“博爱服务站”项目的策划和运作，占有中红博爱公司30%的股份。

　　中国红十字会称，王鼎公司相关负责人的双重身份和所开展的项目存在利益关联，严重违反了公益组织原则。调查确认，中国红十字会总会和商红会在“博爱服务站”项目中没有任何资金投入，项目运作资金全部由中红博爱公司投入。

　　中国红十字会表示，将建立明确的信息公开工作流程和制度，建立全国统一的红十字会系统信息平台，做好公众捐赠款物的信息公开工作，保障捐赠人和公众的知情权、监督权。