大医院治病之痛
近些年来,随着经济的飞速发展,大型公立医院纷纷掀起了一场场硬件扩张竞赛。新的门诊、住院大楼拔地而起,医院占地面积也越来越大,楼层也越盖越高,病床数增加动辄以数千计……然而,随着医院规模的快速扩大,原本就存在的“大医院病”也越发严重起来。由于医院大楼的设计、功能变得日益复杂和细化,可同时接纳的就诊人流大幅上升,对医院的管理能力也提出了更高的要求。可是,硬件的扩张可以通过政府增加投入、向银行借贷、自筹经费等办法就取得立竿见影的效果,医院服务水平、医疗技术等软件的改善却得下功夫苦练内功、狠抓管理,绝不可能朝夕可就。于是,很多大型医院管理水平无法跟上硬件扩张也就不足为奇了。
对于那些不熟悉医院地形以及科室功能的普通患者而言,到大型医院就诊绝不是一件容易的事情。初来乍到的患者在设计复杂、人如潮涌的医院中寻找不同的部门,分别完成挂号、候诊、检查、取药以及治疗等诊疗活动。如果没有一定的体力、导诊人员的帮助以及运气,很难想象这一系列诊疗活动能够很顺利完成。对于那些高龄的病弱患者,这种“大医院病”带来的危害尤为严重。不久前,媒体报道过患者在某大型公立医院就诊时排队猝死的新闻,这无疑就是这种“大医院病”在发作,它给患者带来危害并不仅仅是加剧了看病难,而且很可能会危及生命,其危害性不容小视。
虽然,这种“大医院病”危害甚多,但是要根治它却并不容易。因为这种做事追求大干快上,盲目追求规模的发展思维其实并不只局限于医疗行业,而是存在于我们整个社会的一种普遍的社会心态。
因此,要杜绝这样的不幸再次发生,就不仅要对这种 “大医院病”的危害有足够的认识和反思,更要让我们的整个社会都能够正视和纠正那种盲目追求发展速度、规模而不顾及质量的不良心态。卫生管理部门、医院领导以及广大公众都应该明白一个简单的道理——医院规模并不是越大越好。医院的软硬件的改善最重要的目的是要让患者感到满意,获得实惠。