免费美容不免费 小心美容陷阱
我们都应该知道,这天下没有免费得午餐,所以的免费美容不过是一个幌子,逼迫美容才是其实质!
专挑打扮时尚的爱美女士搭讪,打着“免费美容”的幌子将她们骗进会所,然后设置重重陷阱,强迫顾客消费高于市价的美容护肤品,一年多共有135人次被迫在店内消费,强迫交易额达30余万元……12月9日,启东法院开庭审理欧克莱、欧丽妍两家黑店“免费美容”强迫交易案,杨东辉等14名被告受审,多名导购被另案处理。据悉,这是南通司法机关首次以强迫交易罪对美容院店主及工作人员追究刑责。
今年3月8日上午,启东市民张女士途经该市汇龙镇天鼎广场附近时,一名推销员介绍让她到一家名叫“欧克莱”的美容店做美容,并称“三八”节有免费服务。张女士随后被小伙子带至该美容店,店内服务员往张女士脸上涂抹了一层化妆品。不久张女士感到脸部不适,脸部皮肤出现了黑斑。美容师说其皮肤有毒素,必须要用店内的化妆品才能清理。美容师忽悠张女士掏钱办理会员卡。最后,张女士竟然“被消费”了2.98万元。
张女士回到家后,家人都说她被骗了。张女士和家人多次找到欧克莱美容院,想让对方退钱,但都被拒绝。无奈之下,张女士只好报案。据了解,张女士并不是唯一报案的人。2010年下半年以来,启东警方陆续接警,称位于汇龙镇的欧克莱、欧丽妍两家美容院存在欺骗、误导消费者的行为,与顾客纠纷不断。
在调查中,警方发现这两家美容院经常用欺骗、引诱,甚至威胁、恐吓的方式强迫顾客交易,且交易数额较大,有明显的强迫交易犯罪嫌疑。2011年5月22日,启东警方开始对这两家美容院突击行动,抓获包括美容院股东、经营者、导购、美容师等共20多名嫌疑人。
公诉人在法庭上还特地宣读了侦查机关的一份情况说明。破案过程中,侦查人员特地走访了有一定影响力的美容连锁店,资深美容师用自己的手部皮肤做实验,在涂“明艳”粉底再用金属探头按摩后,也呈现黑色。美容师解释说,“明艳”粉底含有较多重金属汞、铅,经含铁仪器摩擦后会变黑,是正常化学反应,而非顾客皮肤毒素。而手机也不会影响仪器,美容院只是为防止顾客打电话求助而已。
公诉人指控,这14名被告人采用暴力、威胁手段,强卖商品,强迫他人接受服务,扰乱市场秩序,已构成强迫交易罪,情节严重。公诉人建议处以有期徒刑3年到拘役3个月不等的刑罚,并处罚金。法院将择日对本案作出一审判决。 通讯员 陈凯 顾建兵 本报记者 郭小川
南京探访
南京新街口老套美容骗局仍在玩 记者眼皮下一中年女子被拉进去2个半小时没出来
昨天下午,记者来到南京新街口商务区,尽管寒风刺骨,但仍然有十余名男子分散在这里,打着“免费赠品”和“免费美容”的旗号,向过往的女子递传单,拉客消费。而在记者眼皮底下,天安国际大厦前,一名女子被拉至23楼一居民住宅中消费,记者等了2小时30分钟,仍未见其下来。
“免费赠品”旗号不倒,路人拒领还遭白眼
下午1点多,记者在新街口中山东路一商场门前路过,被两名30多岁的男子拉住。其中一位男子递给记者一张印着各种化妆品的宣传单,并指着宣传单上的化妆品称,凭单子可以进店免费领取一份。
此时,旁边另外一名男子附和着给记者翻看了一份名单,上面签满了顾客的名字,他称这些都是进店免费领取赠品的顾客。
而在此不远处,另有一拨人马也当街拉客领取赠品。其中一名女子拒绝后,还遭到了男子的白眼。这名姓方的女子对记者说,“一直把我往淮海路后面的一栋商厦引,一再骗我说不远不远,我都被这阵势吓坏了,赶紧跑了。”方小姐说。
“免费美容”还在骗人,街头拉客依旧
新街口的天安国际大厦上,“免费美容”陷阱遭到多次投诉,有关部门一直无法解决。昨天,记者再次来到这里,发现在一处出入口处,有五名年龄不一的男子不断向过往的路人发传单,宣传可以上楼免费体验美容。在2点10分时,记者看到,一名操外地口音的女子被拉至天安国际大厦。记者尾随一起上楼,在大厦的23楼一间住宅,女子被小伙子领进去后,小伙子出来了,女子被留在店里。
因不能入内,记者转而下楼,在楼下苦等2个半小时后,也没见到该女士下楼,估计“凶多吉少”。无奈之下,记者只得先行离开。
物管称已清理了两家美容院
记者在天安国际大厦里看到,里面有显示屏打出一字幕称,15楼至48楼为住宅区域,禁止办公。不过,记者在这一区域里,还是发现有多家公司在里面办公。在23楼里,一位同楼层的居民告诉记者,这家美容机构,租的是民居,每天都要拉不少人上来,他们也没有办法。
该大厦的一位管理人员称,他们在近期已清理了楼上的两家美容机构,剩下的,还在继续努力。“请了警方的人,还有法律方面的专业人士,下一步还会加大力度清理。”这名管理人士称,大楼启用了智能的门禁系统,无关人员没有卡很难进入。实习生 严青青 本报记者 贾晓宁 梅建明 文/摄
南京美容陷阱能治吗?
南京尚无一家美容院因强迫交易入罪
“南京美容行业的消费纠纷并不少,什么拉客、免费体验陷阱,媒体经常报道,但据我了解,南京法院还没有受理过涉美容行业的强迫交易案,可能是因为有些消费者怕麻烦选择不报案,也可能是因为证据不够或情节不够严重,公安认为达不到追诉标准。”南京玄武法院刑庭庭长庞晓庆告诉记者。庞晓庆说,强迫交易的情况在现实生活中很多,但情节严重的才会构成强迫交易罪。比如南通一案,两家美容院的涉案金额都是十几万元,均达到追诉标准,庞晓庆分析,当地公安部门正是因为发现问题严重,所以才立案侦查。
律师认为南通案的办案思路值得借鉴
南京新街口地区可谓是拉客美容陷阱的“重灾区”,若严格按照追诉标准,相信很多投诉都可以立案。但警方很多情况下只当做消费纠纷处理,工商部门也承认美容院强制消费的投诉案件特别多,但由于取证难、部门职能局限、多部门分散执法无法形成合力等原因,难以有力打击。
“证据确实很重要,很多美容院懂得自我保护,强迫交易的手段也很有技巧,消费者如果不能证明美容院采取了暴力、威胁的手段,很难追究对方的刑事责任。在没有第三人在场的情况下,受害者很难提供证明。”南京一位律师说。不过这位律师也注意到,南通启东一案中起诉机关的意见值得借鉴,启东市检察院认为,“美容院在顾客脸上使用辣椒油,导致皮肤灼热变红,这就是暴力体现,进入美容院后不让使用手机,虽然没动手,但一定程度上也算暴力。”如果这一指控意见能被法院采纳,相信会对其他受害人的维权有所帮助,也会对南京取缔拉客美容院毒瘤有所启迪。
“南通案子一出来,大家肯定都盯着南京执法部门,希望能重拳出击,把拉客美容院毒瘤割掉。”
天安国际“梦爱婧”频遭投诉,但责任人未被追责
大洋百货所在的南京天安国际大厦,15楼以上均为成套住宅,但目前两成的房子并非住家,而是被公司、店铺、企业办事机构等占据,其中美容院、化妆品公司就有9家。多次因强迫消费被媒体曝光的“梦爱婧”美容院就在这栋大厦的27楼。
长期以来,这些公司每天有大量的外来人员进出,与业主间的矛盾不断激化,直接的后果是业主把矛盾转嫁给了物业,进而拒缴物业费,物业公司顺理成章地把住户告上了法院。
白下法院着手处理这起案件时,也在思考到底如何才能真正化解矛盾——欠费的案子好判,但要真正“案结事了”就没那么简单,而解决问题的唯一办法,就是把这些公司“请”出住宅楼。今年10月27日,白下法院联合工商、公安等多部门召开座谈会,找到了“住改商”问题解决之路。决定分三步:第一步,责令违规进入的公司迁出;第二步,支持住户起诉维权;第三步,支持物业公司成倍提高公司收费,以“经济杠杆”从楼里“撬”出这些公司。
近60家办公企业中,最令业主和物业公司头疼的莫过于拉客美容院,他们长期雇人在路边发卡拉客,带到店里猛“宰”,投诉和纠纷不断。昨天,记者从白下法院和天安物业了解到,座谈会上各部门联合制定的方案已经实施,拉客美容院首当其冲得以清理。目前,工商部门已经下发通知书,取缔了天安国际大厦内两家违规经营的美容院,频遭投诉的“梦爱婧”美容院也在其中,但责任人未被追责。