市民反应：报道揭开医院很少被触及的黑幕

　　昨日，深圳科工贸信委公务员赖维斌给南方日报来电称，报道揭开了医院系统很少被触及的黑幕。赖维斌说，直到报道见报，他才想起曾在深圳二院做过的一次痔疮手术。赖维斌用“痛不欲生”来形容那次手术的感受，“当时麻醉医生打了针以后，手术医生就动刀了，一下去就感觉痛得太厉害，简直难以承受，手术医生还说，男子汉大丈夫要坚强一点”。赖维斌说，尽管手术点的血管比较丰富，痛感可能强一点，但事实上，麻醉药在整个手术过程中，几乎没有发挥任何作用。“我现在有点怀疑，当时手术时，是不是医院的麻醉药有质量问题，或者是剂量不够”。

　　众多深圳市民也通过微博和网络论坛表达了看法。在福田某事业单位工作的肖小姐表示，麻醉药不同于一般的处方药或者非处方药，病患使用前，几乎没有可能看到药物，也没有办法检查药物质量和价格。在这种情况下，医院如果违规使用或者高收费，患者没有任何防范的可能。院方多次强调的“多次使用麻醉药”是为了节约医疗资源的言论，也遭到市民的质疑。市民侯先生向记者表示，除了医生，谁能保证开封过的麻醉药不被污染，在存在一定风险的情况下，医院至少应该将“多次用药”的情况告知患者，并保证做好防范措施。侯先生认为，不论什么理由，都不能掩盖医院多收费的事实。

　　金卡(深圳)律师事务所律师张兴彬在接受记者采访时表示，患者在医院接受医疗服务，依法享有知情权，医院也有义务充分告知患者服务内容及相关情况。在被曝光的事件中，尽管欺骗患者的行为是麻醉科做出，但医院是直接的责任单位，由此给患者造成的损失，医院应依法进行赔偿。医院对患者承担责任后，依法可以对涉案的个人进行追偿。

　　社保局：举报若属实将对违规行为进行追究

　　“若举报的情况属实，则不仅损害参保人利益，也会损害其他自费患者的利益”。昨日，就深圳二院药物违规使用和收费问题，深圳市社保局再次表明态度，将从保护社保参保人权益出发进行处罚，对违规行为进行追究。

　　深圳二院院长蔡志明接受采访时曾表示，由于麻醉药与其他药物采购的支出打包在一起，且按照一定的周期进行统一结算，因此，麻醉药收支间即使存在较大的出入，医院短时间内也很难发现。

　　对于医保基金监管存在的明显漏洞，深圳市社保局回应称，目前，深圳医保管理人员严重不足。该局给出的统计数据显示，目前全市有1100万医保参保人、1457家定点医药机构，但市、区医保专职管理人员(含审核报销人员在内)仅71人，另外聘监督员40人，全市医保工作人员人均服务参保人人次，相当于全国医保工作人员人均服务参保人的20倍以上。社保局表示，在一些常规检查中也发现了一些问题，但有的问题只有内部人员才清楚了解。

　　卫生局：重复收费与医疗改革背道而驰

　　深圳市第二人民医院属深圳公立医院，也是为数不多的三甲医院之一，违规收费问题被南方日报曝光后，深圳卫人委作为医疗机构的主管单位，第一时间向公众发布了处理意见。

　　深圳卫人委称，深圳第二人民医院查实其麻醉科存在一瓶药给多名患者使用重复收费的情况。了解此问题后，卫人委高度重视，认为这是一种多收费损害群众利益的违规行为，与目前深圳正在进行医改、着力解决群众看病难看病贵的努力和要求格格不入，甚至是背道而驰的。

　　卫人委决定，对深圳第二人民医院麻醉科违规使用药品多收费行为予以全市通报批评，责成深圳市第二人民医院全面认真梳理和配合调查，根据调查结果对当事人按院规院纪处理，决不姑息。卫人委同时强调，深圳所有医疗机构，一律不准一支药品多人使用而按照1支/人的方式收费。

　　此前，深圳第二人民医院院长蔡志明公开表示，涉事医生在接受调查时，曾解释一支药多次使用，是为了节约医疗资源。卫人委表示，如果从解决避免浪费的角度出发，一支药多人使用，必须符合以下原则：一是病患的病情确实需要，二是确保医疗安全，三是按照均摊收费。

　　卫人委昨日发出通报，要求全市医疗机构严格执行现行的各项价格和收费规定，严禁多收费，乱收费等违规行为。同时，卫人委将加快实行按病种包干付费等医疗付费制度改革，从体制机制上完善付费制度，从根本上杜绝违规收费现象。