记者从南昌市卫生局获悉，南昌市将建立医疗纠纷人民调解机制，搭建独立于医患关系之外的第三方调解平台，建立健全医患沟通机制，积极预防和科学处置医疗纠纷。

　　据介绍，医疗纠纷人民调解委员会属于人民调解组织，由专业调解员、特约调解员、特约监督员、医学咨询专家、法律咨询专家组成，对患者实行免费咨询、免费调解、免费受理“三免”政策。其中，人民调解员由具有医疗或者法律专业知识和人民调解工作经验的人员担任。

　　按照规定，发生医患纠纷时，各医疗机构要建立医疗机构、临床科室、医务人员三级医疗纠纷调处网络，主动引导患者走第三方调解通道。同时规定，医患双方协商解决医疗纠纷，赔付金额在2万元以下，医疗机构可自行处置。赔付金额超过2万元，医疗机构不得自行协商处理，应引导患方向医疗纠纷人民调解委员会申请调解，医疗纠纷人民调解委员会应当自受理之日起30个工作日内调解完毕。

　　“人民调解机制将弥补卫生行政调解公信力不足、司法调解成本过高的缺陷，有利于形成化解医患纠纷的长效机制。”南昌市卫生局局长张力说。