1月24日凌晨4时左右，厦门往贵阳K948次列车上一女乘客谭某出现临产症状，列车得到临时停车许可后，但考虑经济因素，产妇却拒绝中途下车前往医院。4时40分，在列车乘务人员精心呵护下，一旅客帮助产妇顺利接生一“小龙女”。
　　
　　据介绍，凌晨3时55分，K948次列车列车长吴孝民接到6号卧铺车厢列车员报告，有孕妇马上要临产。吴孝民迅速通知广播员广播寻求旅客中的医务工作者提供帮助，并在卧铺车厢腾出位置搭建临时“产房”。
　　
　　应急预案启动后，列车员程慧兰、朱玉环和乘警刘书文立即行动，疏散孕妇周围旅客，广播员郑文瑛、列车员杨楠楠着手搭建临时“产房”并对急救药箱中的医疗器械进行消毒。来自贵阳拥有接生经验的旅客王兴芬主动前来提供帮助。
　　
　　4时40分，孕妇谭某顺利产下一女婴，在列车即将到达溆浦时，乘务员已经做好送产妇和新生儿下车的准备。但考虑经济因素，谭某及丈夫拒绝下车。此后，根据王兴芬的建议，餐车为产妇送来红糖荷包蛋、排骨线面等细软富有营养的食物，同时指定列车员程慧兰、朱玉环承担起“月嫂”的重任，轮流照顾谭某母女。
　　
　　据列车传回的消息称，18时38分，谭某母女已经顺利抵达目的地娄底车站，母女均平安无事。