母婴保健服务机构急需制定国家标准
近年来出现的生育高峰,给“月子会所”带来巨大的市场空间的同时也使这一新兴行业出现诸多问题:母婴保健机构没有严格的准入机制,政府卫生部门尚未对其经营和许可、服务质量进行监管,一些不能严格自律的母婴保健机构成为医院和家庭监管盲区。
数据显示,在上海、北京、广州等经济发达的地区,已经有200多家月子会所。然而,由于相关法律法规缺失,监督主体缺位,以及缺乏统一的规范标准,现阶段的月子会所行业还存在诸多问题。在“中国月子会所行业规范与发展高层研讨会”上,中国保健协会理事长张凤楼强调指出,与专业妇幼保健院和妇产医院不同,“月子会所”只是为产妇和新生儿提供保健服务而不是医疗卫生机构,但是执业人员必须是经过专业训练的专业人才;为保障母婴安全,必须建立管理和服务规范,使服务达到科学标准。
“母婴保健服务机构发展无序主要表现在国家没有行业准入标准,有的机构以科技公司、文化公司等进行工商注册后就从事母婴保健服务,有的"月子会所"借用一些宾馆中现成的部分客房从业。”全国保健服务标准化技术委员会秘书长刘玲表示,由于缺乏监管,此类机构的服务质量及其从业人员素质也令人担忧,急需制定国家标准来进行规范。
中国保健协会副秘书长李萍透露,为使母婴保健服务行业规范有序发展,中国保健协会已于2009年向卫生部申报成立中国保健协会母婴家庭保健服务专业委员会,并已获得民政部民间组织管理局正式的注册登记。
“目前选择到月子会所坐月子的城市家庭已经占到全部分娩孕妇的5%左右。”中国保健协会母婴家庭保健服务专业委员会秘书长、优艾贝国际月子会所总裁耿梓轩介绍说,专业委员会将致力于全国母婴家庭服务保健行业的协调和发展,研究“月子会所”等母婴保健机构的规范发展思路。
刘玲建议,规范“月子会所”等母婴保健服务机构首先应当建立市场准入制度,对其硬件设施、环境、从业人员的基本素质和专业技能等提出硬性的要求,并根据其软硬件条件分出不同档次,以适应不同层次的消费需求。其次,对母婴保健机构、服务场所和卫生环境,建立严格的监管制度和国家标准。此外,还要建立母婴保健从业人员的认证资质,让从业人员接受规范的专业培训,并取得国家认证的资格证书。