今年来，关于医患矛盾的新闻不断发生，然而我们在呼吁保护患者安全利益的同时，也不能忽略了医护人员健康安全。近日，北京一名患者家属因不满医护人员例行检查，竟用烟头将医生烫伤，目前伤人者已经被警方控制，但是我们不得不反思，如果医护人员的工作环境不安全，那又怎么能更好地帮助患者脱离危险呢？

医生例行检查家属不满伤人

据当事人120急救中心王医生介绍，前晚，中心接到白女士的急救电话称头晕心慌，随后，他和同事被派往西长安街派出所。

王医生称，到达派出所讯问室后，他看到门外有两名保安看守，屋内有一男两女，其中一名女子为患者白女士，急救人员将其抬上急救车，准备做检查，“还没开始做检查，两个病人家属就说让我们直接送病人去医院，催我们赶紧走。”王医生称，他告诉家属必须先按规定进行检查，才能确定是否需要送医。

患者家属对此不满，在急救人员为患者检查的过程中，一名男子一直谩骂医生，王医生称他一直未还口。经检查，判断白女士因情绪激动心率为106，“为患者健康考虑，我们打算送去北京市第二医院。”

因对方口出恶言，王先生称，检查完毕后，他打算报警。但在走向大厅的路上，他感觉脖子被烫了一下，一阵刺痛，用手一摸有个烟头。王医生说，回头一看，发现是一直谩骂他的那名男子所为，此后该男子仍破口大骂。

医生二度烧伤伤人者已控制

王医生称，事后他被送往医院进行了简单的处理。医院诊断王医生的“颈部左侧皮肤二度烫伤”，被烫伤的伤口直径大约有一厘米，皮肤表皮起泡。目前，王医生已到协和医院进行了伤情鉴定。

事发后，现场警方便已控制该男子，昨天上午，该男子仍在派出所等待处理。据了解，患者白女士在城管执法中因与执法人员发生冲突，被带到派出所进行调查。西城区城管大队工作人员表示，昨晚确实在北新华街附近进行日常的执法行动。据事发现场附近商户介绍，昨晚，城管执法行动中，确实有女摊主情绪比较激动，后被派出所带走。

呼吁提供安全急救环境

北京急救中心表示，对于急救人员在外遭到辱骂或是被打并非首次，这种现象每年都有，多数出现在喝醉的患者身上，还有一些家属因为与急救人员意见不合，也会对急救人员动手。市急救中心呼吁社会能够为急救人员提供安全的急救环境。

微微网健康新闻编后语：患者家属焦急的心情我们可以理解，但患者想要更早得到妥善的治疗，需要家属与患者的相互配合，矛盾、争执只会耽误患者接受治疗的时间，只有双方都配合，才能真正做到高效迅速。

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