爱康国宾查不出病遭投诉 被指靠删稿维护形象

newvivi| 2013-02-20 11:49:21
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  爱康国宾查不病遭投诉的报道,目前在网络上被删除殆尽。分析人士指出,爱康国宾通过大量删稿来维护公司形象的做法并不可取,这给网络黑公关提供了可趁之机,也会让企业错误地认为可以靠删稿而不是提高服务质量来维护公司的声誉。

 

  据报道,深圳刘女士很清楚自己患有疾病。2012年11月30日,她来到深圳爱康国宾进行体检,体检套餐价约为1395元,包含基础的体检项目以及“乳腺彩超”部分。12月4日,刘女士收到的体检报告单显示,刘女士的身体各项基本正常,乳腺部分也显示“未见明显异常”。但实际上刘女士早在2010年体检时就检出乳腺长有乳腺纤维瘤,而且小叶增生。刘女士说,她自己都可以摸到胸部内有明显肉瘤,可是她在爱康国宾体检中心所做体检结果竟然显示“正常”。“这明显是他们的体检结果有问题。”刘女士说。

 

  根据网友的投诉,环球网记者在网上发现,原来的报道《爱康国宾检不出疾病被斥骗钱 失去患者信赖》在网上已经被删除殆尽。用soso搜索时,能搜索出来相应的标题;用360搜索时,也能搜索出相应的标题;但点击这些标题时,除了个别能打开之外,其余的被删除殆尽。用百度[微博]搜索时,最为蹊跷的是,已经搜不到相关的新闻。业内人士称,作为中国第一大的搜索引擎,百度都搜不到,只能说明爱国国宾的网络公关工作已经做到了“炉火纯青”的地步。

 

  据爱康国宾官网介绍,爱康国宾是中国最大的健康管理集团之一,每年为几百万客户提供健康体检、疾病检测和私人医生等服务,帮助客户全面摆脱亚健康、预防慢性病、解决就医难,为根本提高现代中国人的整体健康水平和生命质量作贡献。

 

  据了解,到2012年底,爱康国宾已在北京、上海、广州、深圳等12个城市开设36家体检与医疗中心。2012年集团体检量预计接近200万人次,为近万家企业、保险公司、政府机关和数百万家庭提供了优质的健康管理服务,收入规模居行业之首。

 

  爱康国宾集团董事长兼CEO张黎刚表示,爱康国宾在2013、2014明后两年将仍然以一线、二线城市作为网点布局的中心,稳健扩张,绝对不会去拼网点数量。

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