钢叉催泪剂住进医院 医院变战场?

jswei69| 2012-03-13 17:27:28
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  医院保卫室可配钢叉、催泪剂等攻击性装备,这个东莞市政府出台的规定曾引起众多网友非议。东莞市卫生局方面日前对此明确回应称,该局赞成和支持这一规定此举是为对付不法分子。对此,医院方面普遍表示欢迎。但有市民认为大多数医患纠纷都是患者弱,没必要这样把医院建成“堡垒”。

 

  医院的职责是救死扶伤,医生被誉为白衣天使就是因为医生所从事的是治病救人善举,自古以来形容医患之间的关系是“医者父母心”,说明在患者的眼里,医生就如同父母对病人有着“再造之恩”,但不知从什么时候起,这一关系随着市场经济推行和发展,医患之间的关系渐渐变成紧张,有时甚至发展成对立,其中一个最主要原因,就是一些医院的服务意识在利益面前迅速滑坡,高药价,乱收费,乱检查,收红包等等,把病人视作唐僧肉,把医院当成赚取高额利润的产业来做,使患者对医院的医疗信赖程度明显降低,因此医患关系紧张,一些医院不断出现“医闹”现象也就不值得奇怪了。

 

  追溯医闹现象的根源,除了一部分“职业医闹”外,大部分医闹不能不说是医院管理上的漏洞和少数医生医德缺失所引起的,东莞政府明确规定医院保卫部门可配钢叉、催泪剂等攻击性装备,医院主管部门还极力支持并表示赞成,如果说这是市府的规定,倒不如说规定是“始作俑者”正是医院的上级主管部门,尽管当地卫生局强调此举是为了对付不法分子,但很难说在实际操作过程中正当的医疗维权不会被“误伤”,同时也更会是激化医患关系,使本来可以协商化解的医患矛盾迅速升级。

 

  从报道中引用的一组数据也可以看出,2009年至2011年期间,东莞发生的医患纠纷共755宗,其中属于“医闹”事件的118宗,接近总数的1/6。这说明绝大部分医患纠纷并不存在或不是有意制造“医闹”,也从另一方面证实我们医院的医德和服务水平有待提高。

 

  其实,出现医闹本身就是医患之间缺乏信任,这种信任缺乏也是由来已久,要修补这种信任确实非一日之功,但是,有建立信赖关系的诚意并逐步改善总比强行压制要好得多,医院保卫室放置这些攻击性的装备,无形中助长了医院的戾气,让本该崇尚的医德和服务无处安放,更重要的是医患之间出现矛盾纠纷,是否属“医闹”医院单方更无权认定。

 

  让医院保卫室装备钢叉、催泪剂这些进攻性的“武器”,或许可以迅速“平息医闹”,但说到底根本是治标不治本,曾有媒体报道,江苏常州第二人民医院的一名医生邵洁,自己的父亲出于对女儿的信任住进了医院,本以为会得到很好的治疗和护理,然住院仅3天不到,便突然病逝在医院里,转为一级护理没有护理记录,女医生念及都是自己的同事和领导,仅希望医院能够承认错误,对逝者家属给予适当的安慰和道歉,为过逝的父亲挽回一点尊严,但就是这点愿望,医院居然没有给予丝毫的表示,万般无奈之下,女医生一纸诉状将自己的所在的医院告上法庭,为父亲讨回公道,并拒绝法庭调解,令人意味深长的是通过这次“事件”,女医生事后跟媒体表示,她现在“特别理解‘医闹’”。

 

  事实上“医者父母心”,医患之间本来就不是天生的“对头”,而是相互最值得信赖的关系,之所以发展到今天的“水火不相容”,与一些医院的唯利是图、医德低下、感情冷漠有直接关系,如果所有医院和医生都能够“突然”很理解“医闹”,或许真的就不会再有医闹,医院和医生不理解“医闹”,依然躺在体制的怀抱中,继续视患者为“羔羊”,说不定哪一天自己也会成为“医闹”,改变医风需要每一位医务工作者付出理解和努力,医风不改,仅靠这些“攻击性的武器”来撑腰壮胆,不只是普通患者,即使作为个体的医生最终同样也难免成为受害者。

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