同仁堂为半年内剔除骗客黑店 将肃清旗下加盟商
同仁堂的各门店都挂着这样一副对联:“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”。这两句联语是同仁堂的第二代传人乐凤鸣留下的训条。历代同仁堂人,都将它作为制药的原则和精神信条。正是这两句古训,造就了百年老号精益求精的严谨作风,三百年内一直享誉海内外。
崇文门西打磨厂街,熙熙攘攘的崇文门商圈后身儿,有一幢幽静的四合院。即使是对北京地面儿很熟悉的本地人也不一定知道,这里就是大名鼎鼎的同仁堂集团总部。据传,这里是当年同仁堂乐家老宅,当初很多神秘的配方,都是乐家人在这里亲手完成的。
2月21日,寒风料峭。记者探访同仁堂,听到许多新故事。
不会再批加盟店
去年,同仁堂经历了一些“风波”。有加盟店被曝光违规向外籍游客出售无批准文号的高价药,外国游客投诉无门。同仁堂集团领导闻讯后高度关注。由于加盟店的资产和经营都归加盟者自己管理,同仁堂只提供品牌使用权。一旦加盟店有违规骗客的情况出现,同仁堂就会陷入被动。
为了不令金字招牌蒙羞,经过慎重决策,集团最终决定:用半年的时间,整顿!“要像保护自己的眼睛一样,保护好同仁堂这块牌子!”这是同仁堂集团老总梅群对所有门店下的一道“死命令”。
半年内,愣是把现有的1500多家门店全部梳理一遍,该控股的就收编,该派驻人员的就果断派去深谙经营、质量和财务的骨干;同时,集团还进行了原料、物料等源头上的质量把控,杜绝了对品牌信誉的隐患。
经过这一场短平快的品牌“攻坚战”,同仁堂集团完成了对商业加盟店和涉及接待旅游团体药店的治理整顿。除南城天汇药店进行摘牌处理外,公司对46家商业加盟店逐一进行认真分析,对其中7家不符合同仁堂品牌和文化要求的药店终止了加盟合同。
“未来,同仁堂将不会再有加盟店,我们承诺将为百姓提供绝对的放心药。”梅群说。
药材讲究地道二字
对于药材,同仁堂一直坚持“取其地,采其时”,讲究的就是“地道”二字。就是辅料,同仁堂也绝不马虎。
同仁堂集团党委副书记陆建国举了一个很小的例子。牛奶是配药中的一种辅料,但集团的需求量并不大,一年也就200斤左右,以前就从超市购买。如今,为严控质量,这一点牛奶,也与三元签订了直接供货协议。
“品味虽贵必不敢减物力”这句话可不是只贴在门上的。这么做,就是为了能让百姓更放心。在采访中,很多同仁堂人都说:“老百姓信得过我们,我们就不能辜负了这份信任。”
在采访的最后,梅群告诉记者,去年同仁堂又实现销售收入163亿元,利润总额13.16亿元,同比增长26%,这一组数字再创历史新高。