9月8日，海淀区卫生局监督员对新岛咖啡店现场检查时发现，该单位未能出示营业执照及餐饮服务许可证。经过调查认定，新岛咖啡店许可登记的是北京怡乐心情咖啡店。
　　
　　监督员在该单位经营场所及食品处理区虽未见明显的蟑螂出没迹象，但他们的定期灭蟑未作记录，操作间的地面食物残渣多，防蝇窗未关闭，且积满灰尘，苍蝇乱飞，环境卫生不合格。在食品处理区制作沙拉等凉菜的员工中，有7人未出示健康证明。监督员对新岛咖啡店下达了责令改正通知书，当场给予警告，要求咖啡店立即整改。
　　
　　9月13日，卫生监督员再次对新岛咖啡店复查时发现，其操作间环境脏乱的问题未能得到解决，随即要求该单位负责人到卫生监督所接受进一步的立案调查。
　　
　　海淀区卫生局于10月20日对新岛咖啡店下达了行政处罚决定书，对其环境脏乱行为处以5000元的行政处罚，并责令立即改正违法行为。