美国一家非营利消费者权益保护机构1日发布报告说，在多国销售的“强生”牌婴儿洗发水含有被认定为有害的物质，而强生公司在其他一些国家销售不含这些物质的婴儿洗发水。这家机构号召消费者抵制强生婴儿洗发水，直至这些产品不再含有害化学物质。

　　季铵盐-15释放甲醛

　　“安全化妆品运动”当天在官方网站发布报告《婴儿浴缸依然有毒》。报告说，在美国、中国、澳大利亚、加拿大和印度尼西亚5国市场所售强生婴儿洗发水中含季铵盐—15(quaternium-15)物质，而英国、日本、丹麦、芬兰、瑞典、挪威、荷兰和南非8国所售强生婴儿洗发水不含这种防腐剂。

　　“安全化妆品运动”今年7月至10月从13个国家购买强生婴儿洗发水，检测产品标签上所列成分。

　　季铵盐-15是一种防腐剂，可通过释放甲醛杀菌。甲醛是致癌物，世界卫生组织、美国全国癌症研究所和美国国家毒物管理局认定，接触甲醛可能与白血病病因相关联。

　　季铵盐-15和甲醛均为潜在烈性过敏原，可引发皮疹等皮肤炎症。

　　企业表示逐步淘汰

　　发布报告前一天，“安全化妆品运动”向强生公司首席执行官韦尔登致信，要求强生公司在11月15日前向公众承诺，去除旗下全球所售一切个人护理产品中的有害化学物质。这份信件由大约25家环境、医药、亲子机构联合署名。

　　强生公司10月31日发表声明说，可释放甲醛的防腐剂使用量在安全范围内，获得美国和其他一些国家监管部门批准。

　　声明说，强生公司正在逐步淘汰含这种防腐剂的婴儿产品，“过去数年间，我们在全球市场少用33%可释放甲醛的防腐剂，在美国少用60%”。强生公司没有回应是否接受“安全化妆品运动”要求、15日前作出公开承诺。

　　相关评论：

　　日化营销专家冯建军:强生事件与两年前的SK-II事件颇为相似，如果轻易宣布下架,便会面临消费者、经销商等各方面的压力,在华经营多年的市场可能毁于一旦。为了保持市场稳定,促销是必要且唯一可用的手段。

　　营销专家林景新:在防止危机扩散方面，强生做到了尽善尽美。但在消费沟通方面，强生却是乏善可陈——在产品被爆出有毒、真相未明之时，强生产品的市场销售依然进行着;在消费者对产品质量疑惑之时，强生一纸公告让所有希望退货的消费者愿望破灭。

　　《21世纪经济报道》：自去年“三聚氰胺”事件后，消费者对任何品牌都易产生不信任感，并最后发展到对相关政府权威机构的信任也缺失，强生低估了目前的大环境，不幸入局。