7月15日消息，针对此前香港媒体报道指霸王洗发水含致癌成份二恶烷，霸王集团今日在致消费者的信中表示，二恶烷是生产其它物质中形成的副产物，这种残留是目前技术上无法避免的，并不会对消费者健康构成影响，公司并无刻意在产品中添加二恶烷。

但消费者对此并不买单，在腾讯财经做的调查中，截止发稿时间，超过七成的网民表示不会再购买霸王的产品，近五成网民表示不相信二恶烷对人体无害。

调查结果（截止2010年07月15日16:28）

霸王集团发表致消费者的信中表示，美国环保局相关调研发现，一般水源（包括地表水和地下水）都會找到二恶烷（1,4-二氧杂环己烷；1,4-dioxane）。二恶烷本身并不是用来作为化妆品原料，而是生产其它物质中形成的副产物，通常在微量水平。公司并无刻意在产品中添加二恶烷，霸王产品中所发现的二恶烷也是生产过程中产生的自然残留，其量是一般食品、水和空气的微含量，这种残留是目前技术上无法避免的，并低于世界各地政府立法机构定制的安全水平，并不会对消费者健康构成影响。

霸王集团并称，作为一家致力为消费者提供安全产品的上市公司，霸王所有产品均经过严格安全测试及检验，严格遵循各国家、地区以及国际行业的监督检验标准，確保产品在正确及可预期的情況下使用均安全可靠。